【SV募集】経験を活かせる！共済についてのお問合せ窓口（受信）【梅田】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
| 給与 | 時給1,450円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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＜5つのおすすめポイント＞
▼日祝休み・平日休みどちらも楽しめる！
土曜含むシフト勤務になるので、
日祝・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！
土日には出来ない役所手続きが済ませられたり
混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎
▼定着率バツグンの環境！
勤続年数平均6年！ベテランの先輩もいるので相談しやすい！
少人数制ですので、困ったときはすぐに質問できる環境で安心♪
ご出産されてからも、お仕事を継続されている方もおり、
産休・育休取得にも理解がある環境です。
▼服装・髪型自由！ネイルOK！
デニムやスニーカーもOKな職場です！
お気に入りの服装で楽しく働けます！
▼人気の梅田エリア！
複数の最寄り駅から徒歩5分～10分圏内！
寄り道スポットも充実しており、
ランチ時間やお仕事終わりの楽しみがたくさん♪
募集要項
| 勤務地 |
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,450円以上、その他 時給1,600円 |
| 仕事内容 |
【共済組合のコールセンター】 共済組合に関するコールセンターの SV（スーパーバイザー）を募集いたします！ 入社後すぐはオペレーター業務を覚えていただきますので まずはオペレーター業務についてご説明いたします。 ■オペレーター業務 お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、 資料請求の手配などをお願いします。 ＜お問合せ例＞ 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をしてほしい」 「共済に加入できる条件を教えてほしい」 「加入を考えているので、資料を送ってほしい」 など ＜対応の流れ＞ ▼お問合せ内容を伺う ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、 安心してお客様へご案内することが可能です！ ＜対応時間・対応件数＞ 対応件数：3件程度/1時間 1件あたりの通話時間：10～15分程度 ■SV業務 ・オペレーターからのエスカレ対応 ・モニタリング&フィードバック ・シフト作成 ・周知事項の展開 など 他にも、先輩のSVに教わりながら 少しずつ業務の幅を広げていただきます。 稼働状況により、オペレーターの受電業務をすることもございます。 ＜職場環境＞ 20〜50代まで幅広く活躍しています。 ⼥性が多めで、11名の少人数の職場です。 ＜安心のサポート体制> 優しくてよく気が付く管理者が近くにいるので わからないことがあってもすぐに助けてくれます！ ＜実際に働ているスタッフの声＞ 「働きやすい環境なので、業務内容を習得すれば、落ち着いて長く働ける」 「わからないことは何度質問しても丁寧に教えてもらえる」 「残業が少ないのでプライベートな時間も大切にできる」 「周りの先輩や上司が優しくて話しやすい」 など 長く安定して働ける職場です♪ |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
①月～金：9:00～18:00（実働8:00、休憩1:00） |
| 勤務日数 |
月～土／週5日勤務 |
| 応募条件 |
・リーダーや管理者のご経験者歓迎（業種不問） |
| 待遇 |
・社会保険完備（法定基準） |
| こだわり条件 |
7月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 服装自由 / 髭･アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 |
| 入社予定日 |
7/15（火） |
| 研修日 |
7/15：基礎研修 |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
＜5つのおすすめポイント＞ ＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ |
|---|---|
| メッセージ |
＼入社までオンラインで完結！／ |
| その他 |
【従事すべき業務の変更の範囲】 |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1227239
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
応募書類は返却いたしません。ご了承ください。 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2025年06月12日～2025年07月08日 2025年07月08日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
