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<管理者募集>未経験からのチャレンジ応援◎コールセンター受付のお仕事【梅田】

  • ◎未経験からのチャレンジ応援!困った時は先輩がフォローします♪

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  • ★設備充実!高層階にある見晴らしのよい休憩室でリフレッシュもバッチリ♪

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  • 先輩社員のインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
高収入 交通費支給 駅チカ フルタイム 正社員登用あり Web面接OK
ここがポイント
\TV動画確認のコールセンター!管理者募集/

■未経験からのチャレンジ大歓迎!
■コールセンター/管理者経験を活かしたい方も大歓迎!
■梅田駅チカ!アクセス便利なオフィス勤務
■シフト制で平日休み・土日休みの両方楽しめます♪
■交通費支給(規定あり)で安定収入をGET!

キャリアアップをしていく過程で先輩たちも
フォローしてくれるので一緒に成長できる環境です!

応募期間:2025年06月12日~2025年07月11日 2025年07月11日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル

事業所紹介

アクセス
谷町線東梅田駅徒歩3分
大阪環状線大阪駅徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅徒歩8分
御堂筋線梅田駅徒歩8分
神戸本線大阪梅田駅徒歩10分
東西線北新地駅徒歩5分
神戸本線大阪梅田駅徒歩10分
四つ橋線西梅田駅徒歩10分
東海道本線大阪駅徒歩8分
宝塚本線大阪梅田駅徒歩10分
京都本線大阪梅田駅徒歩10分
給与

時給1,500円以上、その他

交通費/月上限30,000円までの規定支給

※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給

<お給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【TV動画確認のコールセンター(管理者)】

TV動画確認を行うお問い合わせ窓口の管理者業務をお任せします。

まずはオペレーター業務をご経験いただき、
その後、管理者業務の研修を開始いたします!

°˖*オペレーター業務*˖°
お申込み受付およびお問い合わせ対応をお願いします。
TV電話でお話しながらの対応でなので
対面の接客のように、笑顔でご対応できればOK!

【1】TV電話を利用した本人確認
本人確認書類(顔写真付き)とお客様の顔の照合をします。
※パソコンの画面越しに、お名前とお顔の確認ができればOK!

【2】手続きに伴うスマホの操作案内
手続き(簡単なもの)に関する不明点にもお答えします。

【3】担当者からお客様にご連絡するよう取次ぎ

対応時間は1件あたり平均5分~10分程度です。


°˖*管理者業務*˖°
チームの目標達成に向けて、メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。

◆オペレーターのフォロー・質疑応答受付
◆日次対応内容の報告、資料作成
◆シフト作成/配布
など

*管理者業務と並行して、オペレーター業務も実施いただきます。
▶管理者業務:8割 オペレーター業務:2割

*業務の閑散期(月半数程度)は他窓口の受電業務もご対応いただきます。


【職場の雰囲気】
分からないことがあれば質問しやすい雰囲気です。
困った時に助けてくれる先輩がたくさんいるので
働きやすい環境です!

【メッセージ】
管理者としてメンバーをサポートすることで、
みんなの成長を見守ることのできる、とてもやりがいのある仕事です。

詳しくは面接時にご説明いたします。
ぜひお気軽にご応募ください!
勤務期間

長期

勤務時間

①8:30~17:20(実働7時間50分/休憩60分)
②11:30~20:20(実働7時間50分/休憩60分)
※シフト制

*残業時間:月平均10時間程度

勤務日数

■月~日・祝/週5日勤務(シフト制)

応募条件

◆パソコンで文字入力(キーボード入力)ができる方
◆コールセンター経験者歓迎(未経験もOK!)
◆ミドル応援
◆主婦(夫)、フリーター歓迎

待遇

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
服装・髪型/髪色規定有
※ 待遇はすべて規定/条件有

<休憩室>
※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり
※Wi-Fi環境あり

こだわり条件

7月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要

入社予定日

7/14(月)※6月中の入社もOK!ご希望があればお聞かせください

研修日

<研修スケジュール例>
・1日目:オリエンテーション/イニシャル研修/業務研修
・2日目:座学研修→終了後OJT開始
・3日目~:受電トレーニング/管理者トレーニング開始

※業務習得度合いにより短縮・延⻑の可能性あり
※研修シフト(8:30~17:20または11:30~20:20)相談OK

研修中にも不明点を確認・解消するための時間を設けています。
オペレーター業務も経験していただき、管理者研修を開始します。

採用予定人数

2名募集

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

\TV動画確認のコールセンター!管理者募集/

■未経験からのチャレンジ大歓迎!
■コールセンター/管理者経験を活かしたい方も大歓迎!
■梅田駅チカ!アクセス便利なオフィス勤務
■シフト制で平日休み・土日休みの両方楽しめます♪
■交通費支給(規定あり)で安定収入をGET!

キャリアアップをしていく過程で先輩たちも
フォローしてくれるので一緒に成長できる環境です!

◇未経験スタート大歓迎♪
一人前の管理者としてステップアップできるように
しっかりサポートいたしますのでご安心ください♪
もちろん、コールセンターや管理者の経験がある方は
スキルを活かしてご活躍いただけます!

また、お仕事の内容で、TV電話システムを
使用した面談の対応もあるため、
様々なご経験をいただけます!

◇土日祝休み・平日休みどちらも楽しめる!
シフト勤務になるので、
土日祝・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです!
土日には出来ない役所手続きが済ませられたり
混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎

◇駅チカオフィス!
勤務地は人気の【梅田エリア】!!
各線より徒歩3~10分圏内の通勤しやすい好立地★
周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって
買い物やランチにとっても便利♪

◇交通費あり!
月最大3万円迄の好待遇◎
各方面のほとんどの方が支給範囲内で通勤可能!

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

【dcc_umeda】

応募・選考

お仕事ナンバー

1226311

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

応募期間:2025年06月12日~2025年07月11日 2025年07月11日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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