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<平日のみ・週4~OK>インターネットバンキングの問い合わせ窓口@多摩センター

  • ◎電話対応中の女性

    主婦(夫)多数活躍中★子育て世代が多く働きやすい職場です♪

  • ◎指導風景

    管理者がしっかりサポートしますので安心して働けます◎

  • ◎カフェを楽しむ女性

    残業ほぼなしでプライベートも充実♪お仕事終わりに寄り道も…♪

職種 コールセンター
勤務地 東京都多摩市
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
服装自由 髪型・髪色自由 土日祝休み 未経験者歓迎 長期歓迎 Web面接OK
ここがポイント
◆ 土日祝は完全休み!プライベートの時間もしっかり確保できます。
◆ 残業はほとんどなし。メリハリのある働き方ができますよ!
◆ 明るく活気のある職場で、チームメンバーと共に成長できる環境です。
◆ 研修・フォロー体制が充実しており、初心者の方でも安心してスタートできます。
◆ フレンドリーな管理者がいるので、気軽に相談できる雰囲気です。

応募期間:2025年06月05日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル

アクセス
相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分
多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分
多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分
給与

時給1,400円以上、その他

時給:1,400円
交通費:月上限2万円まで規定支給

※研修時給:1,350円(入社から約2ヶ月)

★評価制度により最大1,480円迄昇給可!
 リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎
 目安: 半年で1,420円 1年で1,440~1460円

仕事内容 【インターネットバンキングの問合せ窓口/受信】

金融機関のインターネットバンキングに関するお問い合わせ窓口のお仕事です。

■お仕事内容
・インターネットバンキングの操作方法に関する説明
・初期登録の手続き案内
・一般的な銀行サービスについての問い合わせ対応 など

■お問合せ例
「インターネットバンキングの操作方法を教えて欲しい」
「インターネットバンキングの初期設定方法を教えて欲しい」
「エラーが出てしまったので対応策を教えて欲しい」    など

■対応件数
一日の対応件数は繁閑によりますが、ベテランさんの平均で40件程度。
1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます。

お仕事を始める前には、座学やロールプレイング、振り返りテスト、OJTなど段階的な研修を行いますので、安心して学べます。
デビュー後も、管理者やリーダーが丁寧にフォローするため困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っています。
チーム制での勤務が基本ですが、仲間同士で協力し合い、助け合いながら業務を進めていくことができる点が魅力です。
この機会に、新しいスキルを身につけてみませんか?活気あふれる職場で、一緒に成長していきましょう!
勤務期間

長期

勤務時間

①8:55~17:00
②8:55~18:00
③8:55~16:00
※各休憩65分
デビュー後は9時~14時(昼休み無)などの時短も応相談

★シフトはいずれか固定も可◎
★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務日数

月~金のうち週4~5日勤務
★土日祝はお休み

応募条件

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎コミュニケーションスキルのある方
○コールセンター経験、またはそれに準ずる電話対応スキルをお持ちの方
○コールセンター経験がなくても銀行業務経験者は歓迎です!
○未経験も歓迎!

待遇

社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
保養所
交通費規定⽀給(⽉上限20,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

■服装︓カジュアル
・OK:ジーンズ・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル、髪色の指定なし
・NG:素足サンダル・スリッパ

■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室
    個人ロッカー完備、Wi-Fi設置

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

・座学研修:7日間 ※座学研修期間中は週5日勤務(週4日勤務も相談可)
・OJT:10日間

・時間:8:55~18:00(休憩65分)
★研修中もそれぞれのシフトパターンに準じます

■研修中
 全員が理解できてから次に進みます。
・ロールプレイングを通じて知識定着を図ります。
・おさらいの時間もたくさん設けます◎

■研修後
・月に1回はフィードバック面談を実施して成長をサポートします。
・チーム制なので担当チームのリーダーがとことんサポートします。

■3ケ月後~
・評価制度に則り、時給UPを目指して継続してサポートします◎

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

◆ 土日祝は完全休み!プライベートの時間もしっかり確保できます。
◆ 残業はほとんどなし。メリハリのある働き方ができますよ!
◆ 明るく活気のある職場で、チームメンバーと共に成長できる環境です。
◆ 研修・フォロー体制が充実しており、初心者の方でも安心してスタートできます。
◆ フレンドリーな管理者がいるので、気軽に相談できる雰囲気です。

▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
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受付後、担当者から連絡を差し上げます。
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メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
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ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
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■WEB面接
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スーツなどを着用いただく必要はございません!
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何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

【ご応募お待ちしております】

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1225750

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
後ほど、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
DCC総括 採用企画課

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2025年06月05日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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