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メール/チャット対応メイン|一部在宅もOK|土日休み|書籍出版物に関するお問い合わせ対応@市ヶ谷

  • ◎女性2名

    平日のみのお仕事です!

  • ◎女性1名

    メールチャットでの回答が主な業務です!

  • ◎女性1名男性3名

    事前知識は一切不要!研修でしっかり教えします

職種 チャット・メール・対面サポート
勤務地 東京都千代田区
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
Web面接OK 10時以降出社 駅チカ 長期歓迎 交通費支給 フルタイム
ここがポイント
【人気のメールチャット業務】
お問い合わせの8割はメールやチャットでの対応です。
電話での対応もあるので、お客様と直接やり取りを楽しめる方、
コミュニケーションスキルを活かしたい方にぴったりのお仕事です!
色々な方法でお客様対応が経験できるので、
やりがいを感じられますよ◎

【一部在宅アリ】
月2~3回程度の在宅勤務あり!(条件あり)
※シフトや出勤人数によって変更の可能性あり

【駅チカ】
市ヶ谷駅から徒歩1分程度で通勤ラクラク♪

【土日祝休み】
平日はしっかりお仕事!土日祝はしっかりお休み!
メリハリのある働き方が可能です◎

応募期間:2025年06月03日~2025年06月24日 2025年06月24日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都千代田区五番町3丁目

アクセス
総武線市ケ谷駅より徒歩1分
有楽町線市ケ谷駅より徒歩1分
南北線市ケ谷駅より徒歩1分
新宿線市ケ谷駅より徒歩1分
給与

時給1,400円以上、その他

時給1400円+交通費(月上限3万円まで)規定支給

仕事内容 【大手出版社の問い合わせ対応メールチャット業務】

書籍など出版物や付随する商品に関するお問い合わせ対応業務です!
メールやチャットでの対応がメインですが、電話での対応もあります。
(メール/チャット8割、電話2割)

主な問合せ内容
「〇〇という本の販売予定を教えてほしい」
「作品を持ち込みたいのですがどうしたらよいですか」
「自分のSNSで作品を紹介したいがどうしたらよいですか」など

その他、ご意見・ご要望対応、
書影関連についてのお問合せ等に対応して頂きます。

研修終了後、習熟度により
月2~3回程度一部在宅可能!(条件あり)
※シフトや人数調整で変動の可能性あり
※研修中は全日程出社必須
勤務期間

長期

勤務時間

10:00~18:00(休憩60分)

勤務日数

月~金の平日のみ(土日祝休み)

応募条件

パソコン(Windows)の基本操作とキーボード入力が可能な方必須
ビジネス電話対応の経験がある方
ビジネスメールの対応経験がある方歓迎
サービス業や接客経験のある方歓迎
勤怠が良好な方
ワークフローに従って慎重に対応できる方
協調性があり、周囲のメンバーとのコミュニケーションが円滑に行える方
運用の変更にも柔軟に対応できる方

待遇

社会保険完備、有給休暇、無料健康診断、正社員登用制度 ※各条件あり
交通費規定支給(月上限3万円迄)、研修あり

【受動喫煙対策】屋内禁煙(指定フロアに喫煙ブースあり)

服装:カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可、過度な露出や薄着は不可)

こだわり条件

7月入社の求人 / Web面接OK / 在宅勤務 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

7/1(火)

研修日

平日のみ(研修期間中は全日程出社必須)
座学:5日間
OJT:5日間

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

【人気のメールチャット業務】
お問い合わせの8割はメールやチャットでの対応です。
電話での対応もあるので、お客様と直接やり取りを楽しめる方、
コミュニケーションスキルを活かしたい方にぴったりのお仕事です!
色々な方法でお客様対応が経験できるので、
やりがいを感じられますよ◎

【一部在宅アリ】
月2~3回程度の在宅勤務あり!(条件あり)
※シフトや出勤人数によって変更の可能性あり

【駅チカ】
市ヶ谷駅から徒歩1分程度で通勤ラクラク♪

【土日祝休み】
平日はしっかりお仕事!土日祝はしっかりお休み!
メリハリのある働き方が可能です◎

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

様々な職種からご応募いただいています!
お気軽にご応募ください!

メッセージ

■オンライン面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪


■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社する必要なし!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!


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--------------

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1224972

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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■WEB応募の方
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応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1224972WI0602】

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上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
池袋第二本社
住所
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
アクセス
池袋駅(JR・東京メトロ・西武線・東武線) 35番出口より徒歩約8分
東池袋駅(東京メトロ有楽町線)6・7番出口より地下通路で徒歩約3分
東池袋四丁目(サンシャイン前)停留場(都電荒川線)徒歩約4分

応募期間:2025年06月03日~2025年06月24日 2025年06月24日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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