【電話対応はありません】スマホ・ネット等の契約内容・設定に関するチャットでのお問い合わせ対応【大通駅】
職種 | チャット・メール・対面サポート |
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勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
給与 | 時給1,050円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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\電話対応なし・チャット対応/
お客様からのチャットでのお問い合わせに
ご対応頂くお仕事です◎
リアルタイム対応ではありませんので
焦らずに文章を作成することができます♪
研修後も、リーダーが隣に座ってくれるので
分からないことがあればすぐにサポートします★
また、知識習熟のための研修ツールもあり
研修だけでは分からなかった点を復習したり
知識を強化することができます◎
大人気の電話なし業務のため
ご応募はお早めに♬
募集要項
勤務地 |
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
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給与 |
時給1,050円以上、その他 時給1,100~1,210円 |
仕事内容 |
【電話対応なし・チャット対応窓口】 スマホ・ネット等の契約内容・設定に関する チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。 電話対応は一切ありません! 。°。°よくあるお問い合わせ例°。°。° 「契約内容の確認をしたい」 「支払い方法を変更したい」 「インターネット接続が出来ない」 1件にかかる対応時間は、 後処理も含め15~16分程度。 入社3ヶ月くらいまでは1時間に2~3件、 入社1年後で1時間4~5件の対応です! チャットのお仕事ではありますが、 リアルタイムな対応ではなく お問い合わせに1つずつ順番に返信をしていきます◎ 電話対応は一切無し、情報を確認しながら 落ち着いて返信対応ができるので 文章構成をしっかり考える事ができ 日本語力が身につきます★ オフィスは大通駅36番出口から徒歩30秒! 悪天候の日でも通勤楽々です◎ 周辺には飲食店・デパート・100円均一や ドラッグストアもあり、ランチやお仕事後の お買い物にも大変便利です! |
勤務期間 |
長期 |
勤務時間 |
8:50~17:50 |
勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
応募条件 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 |
待遇 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
こだわり条件 |
Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり |
入社予定日 |
6月9日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接:6月5日(木)AM予定 |
研修日 |
約3週間 平日8:50~17:50(実働8時間) |
採用予定人数 |
【約30名のチーム!】 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
\電話対応なし・チャット対応/ トランスコスモスは |
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メッセージ |
\\オンラインでの【面接】実施中// |
その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1215822
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2025年04月28日~2025年06月04日 2025年06月04日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。