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【高時給1,400円】住宅メーカー「トヨタホーム」の住まいに関するお問い合わせ窓口【札幌駅】

  • ★笑顔の男女2名

    高時給1400円!住宅関連の一次受付窓口!

  • ★笑顔の女性2名

    お客様対応のプロ、目指してみませんか?

  • ★笑顔の男女

    週4日~勤務OK&1シフトで生活リズムが乱れません★

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員
入社日相談OK 高収入 前給あり 正社員登用あり 髪型・髪色自由 駅チカ
ここがポイント
\お客様サポートのプロになりませんか?/

住宅関連のお問い合わせ対応です。
一次受付窓口のため、対応は基本的に以下の3つ♬
◆その場で回答できる内容には回答
◆不具合は修理を手配
◆必要に応じ、住宅を販売している販社へ
 申し送りを行う

徐々にスキルを身に着けていただき
最終的にはお客様サポートのプロに♪

年始年末手当・クォーターの表彰制度があり
頑張りが目に見えるお仕事◎
正社員登用制度もあり、
キャリアアップを目指す方にもぴったりです♪

入社日はご相談いただけます。
面接の際、お気軽にご相談ください!

応募期間:2025年05月02日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
函館本線札幌駅北口より徒歩1分!
千歳線札幌駅北口より徒歩1分!
南北線さっぽろ駅徒歩1分!
東豊線さっぽろ駅徒歩1分!
給与

時給1,400円以上、その他

時給1,400円

【月収例】
時給1,400円×実働8時間×22日
=24万6,400円

★上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり!

仕事内容 【トヨタホームのコールセンター】
住宅メーカー「トヨタホーム」のお仕事です。
住宅関連の知識や業務経験は一切不要♪

<具体的な業務内容例>
・不具合や修理受付など、住まい全般に関する
 お問い合わせ対応
・メーカー/業者への修理受付や
 点検の各種手配
・作業進捗/結果の確認対応

最初はお問い合わせ対応からスタートし、
徐々に手配業務・進捗確認業務を習得いただきます。
最終的には、お客様のお問い合わせから要望解決まで
【お客様サポートのプロ】を目指していただきます!

<お問い合わせ例>
「夏に向けてエアコンを設置したいので
 業者を紹介してほしい」
「建売の一軒家を見学したいんですが..」
「トヨタホームで建てた住宅を売りたいので、
 仲介業者を紹介してほしい」
「車庫証明取得の必要書類を取り寄せたい」

1件にかかる対応時間は、
シンプルなお問い合わせであれば
後処理含め5分程度。
複雑なお問い合わせの場合は
20分程度かかる事もありますが
管理者が皆さんの対応をそばで聞いて
気になるワードが出てきた場合には
すぐにフォローできるようにしていますので
安心して働いていただけます♬

\接客業のご経験を活かせるお仕事/
お客様の要望をお伺いし対応するのは
対面接客もコールセンターも一緒★
一生ものの「家」という商品を扱っているので、
お客様と信頼関係を築くことや
真摯に要望をくみ取って対応することを
大切にしています◎
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~18:00(実働8時間)

1シフトのみで生活リズムが崩れない♪
お仕事後の予定も入れやすく
プライベートも充実★

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定勤務は不可

応募条件

パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

*土日祝勤務可能な方歓迎
*コールセンターのご経験を活かせるお仕事!
*修理受付など、手配業務の経験者歓迎!

【採用担当者からのメッセージ】
住宅全般の知識はもちろんですが、
「ご用件を丁寧に伺う」
「正確に申し送る」
というコールセンターの応対処理全般の
基本スキルが身につきます!
お客様のご要望をお伺いし、解決までサポートするため
ホスピタリティの気持ちをお持ちの方が活躍されています。
コールセンター含む接客業経験者の方を歓迎します!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆お子様連れの面接OK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆育児/介護休暇
◆健康診断有
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり

入社予定日

応相談 ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 ※即日勤務希望も大歓迎!

研修日

平日8:50~18:00(実働8時間)
【座学】1週間
【OJT】1週間

■研修内容■
1.お客様企業、センター概要
2.住宅基礎
3.パソコン・電話機・システムの操作について
4.ロールプレイング
5.受電OJT

デビュー後、段階的にスキルアップ!
いきなり沢山の知識を詰め込む必要はありません!

採用予定人数

【現在活躍中のメンバー比率】
男性:36% 女性:64%
20代:9.1% 30代:18.1% 40代:45.5% 50代:27.3%

アパレル出身&コールセンター初経験の方も
活躍されています!
小規模な事業所ですので、
チームとしての一体感を大事にしています。

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

\お客様サポートのプロになりませんか?/

住宅関連のお問い合わせ対応です。
一次受付窓口のため、対応は基本的に以下の3つ♬
◆その場で回答できる内容には回答
◆不具合は修理を手配
◆必要に応じ、住宅を販売している販社へ
 申し送りを行う

徐々にスキルを身に着けていただき
最終的にはお客様サポートのプロに♪

年始年末手当・クォーターの表彰制度があり
頑張りが目に見えるお仕事◎
正社員登用制度もあり、
キャリアアップを目指す方にもぴったりです♪

入社日はご相談いただけます。
面接の際、お気軽にご相談ください!

トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!

メッセージ

履歴書不要!
面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。

お子様連れの面接もOK!

\\入社手続きはWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1217246

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分

応募期間:2025年05月02日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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