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\高月給&残業ほぼなし&研修後ほぼ在宅/ 金融サービスの問合せ対応 茅場町

  • □金融関連やコール経験者歓迎!

    金融関連の問合せ対応

  • ◎残業ほぼなし、土日祝休みで働きやすい環境です◎

    土日休みで働きやすい!

  • ◎正社員登用や産休育休あり

    研修・マニュアルあり!サポート完備

職種 コールセンター
勤務地 東京都中央区
給与 月給27万円以上、その他
雇用形態 契約社員
高収入 土日祝休み 正社員登用あり ブランクOK
ここがポイント
<残業ほぼなし>残業は月0~10H以内の職場!女性8名、男性1名の先輩がいます!
<駅直結>茅場町駅直結のビルで通勤楽々♪
<きれいなビル>出社時はきれいなビルでの就業◎おいしいランチも楽しめます♪
<高月給>嬉しい月給制!知識もついて活躍できる♪
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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都中央区日本橋兜町7

アクセス
東西線茅場町駅 徒歩1分(駅直結)
日比谷線茅場町駅 徒歩1分(駅直結)
給与

月給27万円以上、その他

月給27万円
※入社~3か月間は基礎知識研修期間とし、月給24万円となります
※交通費別途支給あり(月上限3万円迄)

仕事内容 【金融情報サービスのコールセンター】
金融・証券情報サービスにおけるお問合せ対応をお願いいたします。

<業務内容>
◆問合せ受付、回答(電話8割程度、メール・チャット2割程度)
◆問合せ内容の記録
◆関連部門への連携、確認 など

<お問合せ内容例>
・特定の企業の指定日(例:2000/1/5)の株価を確認したい。
・指標(例:○○指数、ドル/円、GDP、10年国債)が見たい。
・選択した指標同士をチャートで比較したい。
・指定した条件で絞り込んで抽出したい。
・表示されているデータの算出定義を確認したい。
・マクロ設定されているExcelにエラーが発生する。 など・・・

お問合せの内容は取引先証券会社などに公開している
株の情報やデータ算出、または提供しているExcel(VBA有)の
エラーを聴取してシステム部隊に修正依頼をするなど様々です。
それぞれのお問合せに対し、調査、回答、対応内容の記録を行っていただきます。

☆★おすすめポイント①:やりがいを感じられる業務!★☆
金融や証券情報の取り扱いのため、先輩社員からの
研修を受けていただき独り立ちを目指します。
研修期間は受講者のスキルや状況に合わせた研修カリキュラムで
習熟度に合った対応を予定しています。
その分期間は数か月~1年単位でサポートをしていくため
入社時は金融知識がなくても大丈夫◎
最初は即時回答できる内容は多くはありませんが、
その分自分自身の成長ややりがいを感じられる業務となっていますよ!

☆★おすすめポイント②:安心のサポート体制!★☆
1日あたり1人で対応するのはおおよそ10件前後。
10分前後で回答が完了するものもあれば、お客様からの問合せ内容を
じっくりお聞きして丁寧に対応するものもあり様々です。
不明点があれば先輩社員への相談やエスカレーション先へ対応を依頼するなども
可能ですので、安心して取り組んでいただけます。

☆★おすすめポイント③:ライフワークバランスがとれる!★☆
残業は月平均10H以内で、早番シフトの際は16時半終業のため、
プライベートの時間もしっかりとることができるため
生活とのバランスもとることができます◎
また、研修中は出社が必要となりますが、独り立ちできれば
ほぼ在宅勤務に切り替えができますので、よりライフワークバランスを
整えることができる環境となっています♪
勤務期間

6ヶ月以上の長期
※1年以上勤務できる方歓迎

勤務時間

以下3交代のシフト制
[1]8:00~16:30
[2]9:00~17:30
[3]9:30~18:00
※休憩60分
※実働7時間30分
※残業ほぼなし(5~10H未満)
※研修期間中は基本[2]のシフトでの就業を予定しています

勤務日数

月~金の週5日勤務
※土日祝休

応募条件

【必須】
◎PCの基本操作(入力)が出来る方

【歓迎】
◎金融業務経験がある方
◎コールセンター業務経験がある方
◎ヘルプデスク経験がある方

特にコールセンター経験やヘルプデスク経験がある方は
さらに難易度の高い問合せ業務にチャレンジできるチャンスです!
この機会に一緒にスキルアップを図りましょう☆

待遇

社会保険
交通費規定支給(月3万円まで)
時間外手当支給
正社員登用制度
有給休暇
健康診断(~34歳)・人間ドック(35歳~)
産休・育休制度
研修・OJT制度
無期雇用転換制度
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※各法定・規定あり

こだわり条件

Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ

入社予定日

随時

研修日

入社時研修
職場配属
業務研修・OJT ※期間はスキル・生産性に合わせて設定

採用予定人数

2名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

<残業ほぼなし>残業は月0~10H以内の職場!女性8名、男性1名の先輩がいます!
<駅直結>茅場町駅直結のビルで通勤楽々♪
<きれいなビル>出社時はきれいなビルでの就業◎おいしいランチも楽しめます♪
<高月給>嬉しい月給制!知識もついて活躍できる♪

メッセージ

まずはここまでお読みいただきありがとうございます♪
業務内容が難しく感じられるのが金融業界。
それでもコツコツ丁寧に習得ができれば全く問題ありません!
既存メンバーはトランスコスモスの正社員のみのため、充実したサポートと
フォローを受けることができますよ♪
コールセンター経験がある方はステップアップにもつながる良い環境のため
ぜひ前向きにご応募ください!

その他

<お給料日>
月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

24193WIT0425茅場町(ヘルプ)

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。
     当社より改めて選考のご案内をいたします。

【STEP2】担当者との面接 ※場合により二次面接あり

【STEP3】内定

※「[email protected]」「[email protected]」の
 メール受信ができるように設定ください。

※ご応募から2営業日経っても弊社からのメールが届かない場合は、
 お手数ですが【採用窓口:0120-005-780】まで電話でお問合わせください。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
面接はご自宅でもできるPC、
タブレット、スマホを利用した
Web面接を予定しています。
詳細は応募後にご案内します。

応募期間:2024年04月25日~2024年05月31日 2024年05月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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