【電話対応なし！】大手インターネットプロバイダーのチャット・メッセージサポート対応【大通駅】
| 職種 | チャット・メール・対面サポート |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 給与 | 時給1,100円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
-
大人気！電話対応なし！
チャット・メッセージサポートでの
お問い合わせ対応業務です◎
「電話が苦手..」
「対面ではないお客様サポートがしたい」
「タイピングに自信あり！」
「週5日勤務でしっかり稼ぎたい」
というかた必見のお仕事です♪
～先輩スタッフにインタビュー～
～ここが自慢の職場です！編～
◆管理者がとにかく優しい！
分からないことを質問しても、
親身になって何でも教えてくれます。
（20代女性）
◆コミュニケーションが取りやすく
仲が良いチームだと感じます。
チャットの合間におしゃべりしたり
アットホームな雰囲気です！
（30代女性）
◆同じフロアに電話対応の窓口も
ありますが、思ったより静かです。
ビル周辺に飲食店が多いので、
毎日のランチが楽しみです。
（40代男性）
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,100円以上、その他 時給1,100～1,210円 |
| 仕事内容 |
【大手プロバイダーでのチャット対応】 大手インターネットサービスプロバイダーでの チャット・メッセージサポートのお仕事です◎ スマホ・インターネット回線の解約受付や、 メール・インターネット接続設定方法等、 チャット・メッセージサポートでのお問い合わせ 対応をお任せします。 ★電話対応は一切ありません！ ■□よくあるお問い合わせ例□■ ・契約内容の確認をしたい。 ・支払い方法の変更をしたい。 ・インターネット接続が出来ない。 平均対応時間は、後処理も含め15～16分程。 マニュアルに沿い回答すればOK！ 入社3ヶ月くらいまでは1時間2～3件程、 入社1年後で1時間4～5件程の対応です。 □■大人気！電話なしのお仕事■□ チャット対応なので、電話対応が苦手な方でも 安心して働けます◎ 長く勤務しているメンバーも多く、 性別年齢関係なく活躍しています。 コミュニケーションを大事にしている、 働きやすい環境です！ ■□大通駅チカ！アクセス抜群□■ オフィスは人気の大通エリア★ 近くにはファストフード店・100円均一や ドラッグストアもあって便利です！ 面接は勤務地と同じビルでの開催♪ 無料ドリンクを飲みながらの、 堅くない雰囲気の面接です★ ビルやオフィス周辺の雰囲気などを 感じていただけます◎ Zoomを使用したオンライン面接も開催中！ |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
8:50～17:50、11:00～20:00、12:00～21:00(各実働8時間) |
| 勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
| 応募条件 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
5月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 服装自由 / 髭･アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり |
| 入社予定日 |
5月17日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 |
| 研修日 |
平日8:50～17:50 |
| 雇用形態 |
契約社員 |
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| ここがポイント |
大人気！電話対応なし！ 季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として |
|---|---|
| メッセージ |
＼＼オンラインWebでの【面接】【相談会】実施中／／ |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも 【労働条件の変更範囲について】 |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1109852
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2024年04月17日～2024年05月15日 2024年05月15日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
