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<中野坂上駅/徒歩1分>残業ほぼなし!生命保険加入者様からのお問合せ対応★ソニー生命

  • ◎女性1名

    主婦(夫)さんも活躍中!週4勤務もOK♪日曜は固定休◎

  • ◎女性1名

    オフィスワークデビュー応援!メンバー全員が未経験からスタートしています!

  • ★休憩室

    駅チカ1分★事業所内の設備も充実♪

職種 コールセンター
勤務地 東京都中野区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員
駅チカ 高収入 未経験者歓迎 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 Web面接OK
ここがポイント
■大手企業ならではの安心感
ソニー生命のお仕事なので安心して長く働くことができます!
生命保険って難しそう、、と不安な方も大丈夫です!
今いるメンバーのほとんどが未経験からのスタートですが
手厚い研修と万全のサポート体制で不安がなくおしごとしています♪

■駅直結でラクラク通勤
中野坂上駅地下直結1分!雨に濡れずに通勤可能です!

■職場環境良好
カフェの様な広くて綺麗な休憩室があるのでON/OFFばっちり★
休憩室にはリクライニングチェアがありリラックスできます♪
お弁当派の方も嬉しい★冷蔵庫や電子レンジ完備!

■在職メンバーに職場の雰囲気聞いてみました♪
「SV以外にもエスカレーションを受ける事ができるCMが複数いるので、安心して受電できます!」(20代女性)
「デビューしてからもチームの勉強会もあり、普段の疑問もすぐに解決できる環境です!」(30代女性)

応募期間:2024年04月18日~2024年06月04日 2024年06月04日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都中野区本町2丁目

アクセス
丸ノ内線中野坂上駅 徒歩1分
大江戸線中野坂上駅 徒歩3分
給与

時給1,500円以上、その他

時給:1,500円
※交通費:上限¥30,000/月(規定有)
※研修期間中も同時給

仕事内容 【ソニー生命保険のコールセンター】

生命保険にご契約されているお客様から住所変更や名義変更、給付金お支払い申し出や契約内容に関するお問い合わせです。
使用するシステムは、お客様情報が登録されているシステムと記録を残すコールセンターシステムです。既にあるシステムへ入力するだけなので簡単◎

《お仕事の流れ》

(1)お客様のお名前や生年月日等をうかがい、お客様情報をシステムで照らし合わせて一致しているか確認する(本人確認)
(2)お申し出内容をお伺いし、自身が対応できる内容であれば、必要情報をヒアリングし、コールセンターシステムに記録を残す。自身が対応できない内容であれば、対応可能なメンバーにお電話を転送する。
⇒主なお問い合わせ内容
例:「住所変更をしたい」「名義変更をしたい」「契約内容を確認したい」
(3)お客様とのお電話が終了した後、コールセンターシステムに記録した内容を自身で確認し終了◎

最初は契約内容の確認や住所変更などの簡単な業務からお任せします!
研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくのでご自身のペースで無理なくステップアップできる環境です!

就業中のメンバーもほとんどが未経験からスタートしています!
接客業をやっていたけど事務職に転職したい方や生命保険会社での経験を活かしたい方大歓迎です‼
勤務期間

長期

勤務時間

9:00~17:30(休憩60分)

\お昼休憩とは別に15分の有給休憩有◎/

勤務日数

月~土・祝/週4~5日シフト制(日曜休み)
※約2か月間の研修期間中は週5での受講となります。

<シフトについて>
サイクル:1か月
希望休:5日間程度/月※相談可能
シフト確定:毎月20日頃

<長期休暇>
・年末年始(12/31~1/3)※12/30は出勤人数を限定
・GW

小学生以下のお子様を持つメンバーも在籍中!
学校行事でお休み希望がある時はシフトも考慮いたします!

応募条件

◎PCの基本操作(文字入力、コピー&ペースト)が出来ればOK!
◎学歴不問
◎ブランクある方も歓迎!
◎子育て中の主婦(夫)さん歓迎!
◎長期就業可能な方歓迎!
◎電話対応や接客業の経験がある方歓迎!

待遇

◆社会保険完備
◆交通費規定⽀給
◆時間外手当
◆有給休暇
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆保養所
◆企業主導型保育園の提携有り
※上記各条件あり
【服装】ビジネスカジュアル(規定あり)※詳細は面接時にご確認ください。
【受動喫煙防止措置】屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)
<休憩室>
・冷蔵庫、電子レンジあり(冷蔵庫は、休憩室の他、業務スペースにも完備)
・自販機のペットボトルの飲料が市販よりも安く買えます
・リクライニングチェアがあり、休憩中にリラックスできます

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

6/10(月)

研修日

約2か月間
座学とOJT研修で基礎からしっかり学んでいただけます。
安心してお仕事できるように全力でサポートします!

採用予定人数

5~6名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

■大手企業ならではの安心感
ソニー生命のお仕事なので安心して長く働くことができます!
生命保険って難しそう、、と不安な方も大丈夫です!
今いるメンバーのほとんどが未経験からのスタートですが
手厚い研修と万全のサポート体制で不安がなくおしごとしています♪

■駅直結でラクラク通勤
中野坂上駅地下直結1分!雨に濡れずに通勤可能です!

■職場環境良好
カフェの様な広くて綺麗な休憩室があるのでON/OFFばっちり★
休憩室にはリクライニングチェアがありリラックスできます♪
お弁当派の方も嬉しい★冷蔵庫や電子レンジ完備!

■在職メンバーに職場の雰囲気聞いてみました♪
「SV以外にもエスカレーションを受ける事ができるCMが複数いるので、安心して受電できます!」(20代女性)
「デビューしてからもチームの勉強会もあり、普段の疑問もすぐに解決できる環境です!」(30代女性)

◎在籍人数:23名
◎年齢層 :20代~30代:4割 その他:6割
◎男女比 :男性1:女性9

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務、経理
などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

様々な経験のある方が活躍しています。
お気軽にご応募ください!

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代~50代の幅広い年齢層が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

ートランスコスモスでのお仕事例ー
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

学生の方、主婦パート・主夫パートの方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?
人気の一部在宅や完全在宅(フルリモート)のお仕事もあり!

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
https://bit.ly/3kXGKmz

◎LINEはじめました!
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
https://lin.ee/1MgqJOX

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1109824

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1109824WI0415】

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トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
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<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
来社不要!ご自宅からweb面接で面接が可能です♪

応募期間:2024年04月18日~2024年06月04日 2024年06月04日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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