【6月入社・週4日から勤務可能】みずほ銀行アプリのご登録内容変更に関わる受発信窓口【大通駅】
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
給与 | 時給1,300円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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業界大手!みずほ銀行のコールセンターで
15名の新しい仲間を募集しています!
今回募集するのは、
・インターネットバンキング
・みずほ銀行アプリ
についての受発信窓口でのお仕事です。
未経験から活躍されている方が大勢♪
オフィスは大通駅から徒歩1分、
新築でぴかぴかの新しいビルです★
設備が綺麗なのはもちろんですが、
「Mountain」「Lake」などの
テーマがある休憩室が自慢!
落ち着いたアースカラーを基調とした
お洒落で快適な空間です◎
募集要項
勤務地 |
北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア
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給与 |
時給1,300円以上、その他 時給1,330円 |
仕事内容 |
【みずほ銀行のコールセンター】 「インターネットバンキング」「みずほ銀行アプリ」 についての受発信業務をお任せいたします。 <具体的には..> ・インターネットバンキングの「ご利用カード」を 紙カードからアプリ版に切替いただくお知らせ業務 ・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など 操作に関するお問い合わせ対応 ・SNS認証実施のための銀行の電話番号・住所変更に 関するお問い合わせの受信業務や登録情報のシステム入力 <お問い合わせ・対応例> 【受信】店頭/HP/メール/ダイレクトメールの お問い合わせ窓口 Q:みずほ銀行アプリの登録内容変更方法を 教えてほしい A:ご登録の暗証番号を入力いただき、 電話番号のSNS認証いただくことで 設定を変更することができます。 --------------------------------------- 【発信】情報更新をしていないお客様に 情報更新の依頼 「現在お使いのご利用カードに記載のある暗証番号が インターネットバンキングで利用できない為 ご連絡いたしました。引き続きご利用いただくには、 アプリ版への切替が必要となりますので お早目の対応をお願いいたします。」 <対応時間・対応件数> 1件あたり平均で5分~8分程度、 後処理は1分~2分程度を想定しています。 デビュー後は1時間5~6件の対応から 徐々に慣れていただき、 4ヶ月後くらいから1時間7~8件に ご対応頂きます。 難しい対応は別部署に転送したり、 交代してフォローしますのでご安心下さい! <未経験でもチャレンジしやすい!> 接客業の経験を活かせるお仕事で、 オフィスワークデビューしてみませんか? ★週4日~勤務OK ★曜日固定休の相談OK ★年末年始やGW等の長期休みも相談OK |
勤務期間 |
長期勤務 |
勤務時間 |
8:50~17:00(実働7時間10分) |
勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
応募条件 |
★コールセンター未経験者大歓迎 |
待遇 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
こだわり条件 |
Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 服装自由 / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問 |
入社予定日 |
6/14(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 |
研修日 |
【座学】3日間(2024/6/17~2024/6/19) |
採用予定人数 |
15名 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
業界大手!みずほ銀行のコールセンターで 季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として |
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メッセージ |
\\オンラインでの【面接】実施中// |
その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも 【労働条件の変更範囲について】 |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1107208
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2024年04月11日~2024年06月12日 2024年06月12日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。