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【秋から開始のお仕事です♪】17時が終業時間!大手銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問合せ対応【札幌駅】

  • ★笑顔の男女

    秋から転職をお考え中の方は必見です!

  • ★ロゴ前にいる女性2人

    嬉しい高時給のお仕事♪

  • □イラスト

    未経験歓迎!接客業の経験も活かせます★

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
PCスキル不問 未経験者歓迎 フリーター歓迎 髪型・髪色自由 服装自由 長期歓迎
ここがポイント
~先輩にインタビュー~
~この仕事が続いている理由は?編~

・家庭都合や体調不良時、
 シフトの融通が利きやすい!
 個別に相談できて助かってます。
 (20代女性)

・同僚や管理者の人柄がよく
 居心地が良いため。
 仲良く、支え合いながら
 続けられていると思います。
 (40代女性)

・同期が多いことが強みです。
 情報を共有出来たり相談等ができます。
 管理者が多く、困った時や不安になった時も
 すぐに対応してもらえます!
 (30代男性)

応募期間:2024年04月09日~2024年08月29日 2024年08月29日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
函館本線札幌駅北口より徒歩1分!
千歳線札幌駅北口より徒歩1分!
南北線さっぽろ駅徒歩1分!
東豊線さっぽろ駅徒歩1分!
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,350~1,400円
※固定休有の場合:時給1,300~1,350円

仕事内容 【みずほ銀行のコールセンター】
TVCMでもおなじみ!
誰もが必ず一度は聞いたことのある
【みずほ銀行】でのお仕事です!

★具体的なお仕事内容★
・インターネットバンキングのログイン方法
 に関するお問い合わせ対応
・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など
 操作に関するお問い合わせ対応

★対応の流れ例★
(1)お問い合わせ内容確認
(2)お客様情報を確認
(3)AIが自動表示してくれる回答例を
  確認の上で回答
(4)終話後、対応結果入力。
  必要に応じ帳票作成
  --------------------------  
お客様との会話をAIシステムが検知して
自動で回答を検索・表示してくれるので
未経験の方でも安心して対応できます♪

★1件にかかる対応時間例★
(1)~(3)は平均で6~8分程度、
(4)は1~2分程度で完了します!
  --------------------------  
パソコン操作はプルダウン選択がほとんど!
「PC文字入力が苦手」という方でも
処理の時間はほぼかかりません!

★自分らしく働ける要素がたくさん!★
「銀行の仕事って堅苦しそう」
「カッチリしすぎてて緊張しそう」
というイメージがあるかもしれませんが
【自分らしく働ける】要素がいっぱいなので
勇気を出して応募してみませんか?
  --------------------------  
【要素1】ドレスコードはありません!
服装・髪型・髪色自由&ネイルや髭もOK!
対面でのお客様対応がないので、
金髪やジーンズ・スニーカーもOKです◎
スーツを準備する必要はありません!

【要素2】休み希望に柔軟対応!
「曜日固定のお休みが欲しい」
「子供の学校行事で休みたい日がある」
等、お気軽にご相談ください!
GWやお盆・年末年始の長期のお休みも
相談OKです♪

【要素3】遅番なし!17時定時&残業なし
17:00終業で残業はありません★
シフトは1つのみで、遅番もないので
プライベートの予定が入れやすい♪
お子様のお迎えや晩御飯の支度にも
余裕で間に合っちゃいます!
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~17:00(実働7時間10分)

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK

応募条件

スキル・経験不問!

☆スマホアプリの操作に興味のある方大歓迎!
☆コールセンターの経験を活かせるお仕事です。
☆飲食店など接客業の経験が活かせます!
☆20~30代がメインで活躍中!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆年始休暇(1/1~1/2※無給) 
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・金髪・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

9月2日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

研修日

平日10日間
※全員参加必須

【研修内容例】
銀行業務の基礎・サービス・商品概要
システム操作方法
コミュニケーションスキル
ロールプレイング
モニタリング・OJT

座学研修後は、新人研修を担当している
ベテランメンバーと2人1組で受電研修を
実施しています。
難しい対応は管理者で対応交代しますので
すぐに相談してくださいね♪

採用予定人数

20名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

~先輩にインタビュー~
~この仕事が続いている理由は?編~

・家庭都合や体調不良時、
 シフトの融通が利きやすい!
 個別に相談できて助かってます。
 (20代女性)

・同僚や管理者の人柄がよく
 居心地が良いため。
 仲良く、支え合いながら
 続けられていると思います。
 (40代女性)

・同期が多いことが強みです。
 情報を共有出来たり相談等ができます。
 管理者が多く、困った時や不安になった時も
 すぐに対応してもらえます!
 (30代男性)

季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置(手指消毒)
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1~1.2m以上間隔あり
を行っております。

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます。

お子様連れの面接もOK!
来社面接は平日18:00以降も開催中!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1106835

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分

応募期間:2024年04月09日~2024年08月29日 2024年08月29日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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