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【週4日~勤務OK&管理者へのキャリアアップも目指せる!】三井住友カードでのお問い合わせ対応【札幌駅】

  • ★デスク前笑顔の男女

    主婦(夫)の皆さん大活躍中!

  • ★カウンター前で笑顔の3名の女性

    土日祝日出勤は時給up!しっかり稼げます◎

  • □イラスト

    駅チカオフィスで通勤快適♪

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
Web面接OK ブランクOK 主婦・主夫歓迎 フルタイム 長期歓迎 高収入
ここがポイント
~先輩たちにインタビュー~
~このお仕事のやりがいは?~
■お客様から「ありがとう」と言われること。
■頑張った分だけ時給に反映されること!
■子供のことで相談できる上司がいるから。
■休まず出勤し、スキルを身に着けてレベルアップし
 勤続年数による差別化で時給がアップしていく所!
■人の役に立てると思えること

~現場はこんな環境です!~
●急な予定にも対応できます!
希望休は原則3日の取得までですが、
季節行事・急用なども柔軟に対応します。
欠勤した際の振替出勤も可能なので、
収入面の安定も期待できます♪
希望休を土日祝日に充ててもOK!

●事業所ではこんなこともやっています!
◆スタンプルール
1か月の受電+架電件数50件ごとにスタンプを1個獲得できるルールです。
スタンプを5個集めてチケットに交換できます!

例1:月間受架電件数合計が195件の場合
スタンプ3つ獲得
例2:月間受架電件数合計が260件の場合
スタンプ5つ獲得

◆チケット交換について
①10分休憩券 ②希望休追加券 ③昼休憩変更券
に交換可能
(各種利用条件あり)

●管理者へのキャリアアップも応援!
入社から一定期間勤務いただくと努力次第で
管理者へのキャリアアップも目指せます♪
これまでに入社から7ヵ月で管理者へステップアップした方も!
腰を据えてキャリアを積んでいくことができます★


誰もが耳にしたことのある大手企業!
三井住友カードでのお仕事です◎

応募期間:2024年04月05日~2024年05月16日 2024年05月16日に募集終了

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  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
函館本線札幌駅 北口より徒歩1分!
千歳線札幌駅 北口より徒歩1分!
南北線さっぽろ駅 徒歩1分!
東豊線さっぽろ駅 徒歩1分!
給与

時給1,300円以上、その他

平日 時給1,300~1,450円
土曜 時給1,450~1,600円
日祝 時給1,500~1,650円
※入社12ヶ月目より評価に応じて3ヶ月毎に変動

仕事内容 【三井住友カードのコールセンター】
三井住友カードでのお仕事です。
クレジットカードに関する
お問い合わせ対応をお任せします。

★よくあるお問い合わせ例★
・カードが利用できなかったので、
 利用できなかった理由を確認したい
・支払い額/支払い回数を変更したい 
・転居したので登録住所を変更したい

★1件にかかる対応時間★
シンプルなお問い合わせであれば
対応時間6~7分程度+後処理2分。
入社2カ月目あたりまでは1日30件程度の対応から開始し
入社3ヶ月目で40件程度が目標!

★コールセンター未経験歓迎!★
3割がコールセンター未経験からの
スタートでした!
特に接客経験がある方は、未経験からでも
スムーズにスキルアップできています♪

★主婦(夫)の方大活躍中!★
現場の主婦(夫)層はなんと24.6%!
普段主婦(夫)の方も安心して働けます♪
お子様の子育てが落ち着いて、
お仕事に復帰したい方にもおすすめの環境です◎

★あなたをサポート!AIシステムあり★
質問回答集ツールはAIのため、
検索すると回答例を自動表示してくれます!
検索することでAIを育てるため、
業務を行いながら、業務の効率化にも
貢献することになります♪
勤務期間

長期

勤務時間

9:50~18:00(実7h)
9:50~18:30(実7.5h)
※シフト選択・組み合わせOK

勤務日数

週休2日制(シフト制) 
※週4日~勤務OK
※平日固定休OK

応募条件

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★コールセンター経験者歓迎
★クレジットカード/金融業界経験者歓迎

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆友人同士応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

5月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

5月20日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

研修日

約1.5カ月/平日9:50~18:00
※週5日参加必須

採用予定人数

20名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

~先輩たちにインタビュー~
~このお仕事のやりがいは?~
■お客様から「ありがとう」と言われること。
■頑張った分だけ時給に反映されること!
■子供のことで相談できる上司がいるから。
■休まず出勤し、スキルを身に着けてレベルアップし
 勤続年数による差別化で時給がアップしていく所!
■人の役に立てると思えること

~現場はこんな環境です!~
●急な予定にも対応できます!
希望休は原則3日の取得までですが、
季節行事・急用なども柔軟に対応します。
欠勤した際の振替出勤も可能なので、
収入面の安定も期待できます♪
希望休を土日祝日に充ててもOK!

●事業所ではこんなこともやっています!
◆スタンプルール
1か月の受電+架電件数50件ごとにスタンプを1個獲得できるルールです。
スタンプを5個集めてチケットに交換できます!

例1:月間受架電件数合計が195件の場合
スタンプ3つ獲得
例2:月間受架電件数合計が260件の場合
スタンプ5つ獲得

◆チケット交換について
①10分休憩券 ②希望休追加券 ③昼休憩変更券
に交換可能
(各種利用条件あり)

●管理者へのキャリアアップも応援!
入社から一定期間勤務いただくと努力次第で
管理者へのキャリアアップも目指せます♪
これまでに入社から7ヵ月で管理者へステップアップした方も!
腰を据えてキャリアを積んでいくことができます★


誰もが耳にしたことのある大手企業!
三井住友カードでのお仕事です◎

季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置(手指消毒)
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1~1.2m以上間隔あり
を行っております。

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます。

お子様連れの面接もOK!
来社面接は平日18:00以降も開催中!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1105590

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分

応募期間:2024年04月05日~2024年05月16日 2024年05月16日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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