英語対応ヘルプデスクのリーダー 大通駅
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 給与 | 時給1,500円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
-
ヘルプデスクのリーダー業務
社内で使用しているパソコンやタブレットに関する
操作方法などについてお問合せを承る窓口です♪
今まで待ち呼がたくさんついていたコールセンターを
経験された方は「こんな穏やかな環境あったんだ…」と
仰るくらい、クレームも少なく、対応に追われることもない
就業環境最高のお仕事です♪
ただ、複数のお客様からのお問い合わせを承るため、会社ごとに
フローやルールが異なっていることもあります。
その違いを覚えるのにはじめは苦労するかもしれませんが、
学べる時間はたくさんあるのでヘルプデスク未経験でも大丈夫★
ご不明な点は面接でご質問ください！
キレイなオフィスでマイペースに働いてみませんか？♪
応募期間：2024年04月22日～2024年08月27日 2024年08月27日に募集終了
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区南１条西６丁目４－１ あおばアネックス
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,500円以上、その他 交通費規定支給（月上限5万円迄） |
| 仕事内容 |
【ヘルプデスク（リーダー）】 ヘルプデスクのリーダー業務をお任せいたします＊｡･ 社内で使用するパソコンやタブレットの操作方法に関する問合せ窓口。 電話とメールそれぞれ（割合は7：3ぐらい）でご対応いただきます。 法人様からの問合せなのでクレーム対応なし！ お仕事を覚えて経験を積んでいただき、メンバーフォローや エスカレーション対応、新人育成などをお願いいたします。 ●お問合せ例● ・メールの設定方法を教えてほしい ・パスワードを忘れてしまったのでリセットしてほしい ・携帯電話を紛失してしまった… ・データの削除方法を教えてほしい など 全体の1割程度は英語での対応もあります。 いきなり難易度の高い英語業務をお任せすることはないのでご安心ください♪ 気になることは面接でなんでも質問してくださいね。 ご応募お待ちしております♪ |
| 勤務期間 |
長期就業 |
| 勤務時間 |
8:00～16:50（休憩60分） |
| 勤務日数 |
週5日シフト勤務 |
| 応募条件 |
・基本的なPC操作できる方 |
| 待遇 |
交通費規定支給(月5万円迄)、昇給あり、社会保険完備、正社員登用制度(条件あり)、研修あり、有給休暇、分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）、無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)、無料健康診断(35歳未満)、華美でなければ服装自由 |
| こだわり条件 |
高収入 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 外国語を活用 / 服装自由 / 髭･アクセOK / 駅チカ |
| 入社予定日 |
即日勤務可、入社日は相談に応じます |
| 研修日 |
期間：1ヶ月（座学＋OJT） |
| 雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
| ここがポイント |
ヘルプデスクのリーダー業務 |
|---|---|
| その他 |
＜お給料日＞ 【労働条件の変更範囲について】 |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
24125WIT0402札幌LD
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
【STEP1】 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2024年04月22日～2024年08月27日 2024年08月27日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
