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\服装髪型自由♪お得な社割もあり!/キー局テレビ通販のお問合せ窓口@多摩センター

  • ◎オペレーター

    オフィスワークデビュー、応援します!

  • ◎指導風景

    管理者がしっかりサポートしますので安心◎

  • ★CXスクエア多摩 2F休憩室

    カフェ風のオシャレな休憩室もあります!

職種 コールセンター
勤務地 東京都多摩市
給与 時給1,450円以上、その他
雇用形態 契約社員
長期歓迎 前給あり Web面接OK 服装自由 5月入社の求人 友達と応募OK
ここがポイント
\コールセンターデビュー歓迎/
研修+OJTでわかるまでしっかりサポートします!
電話や対応マニュアルの使い方からレクチャーするので
未経験の方でも無理なく覚えて頂けます♪

\嬉しいポイント盛りだくさん!/
【平日18時/土日17時退勤・残業ほぼなし】
家事やプライベートと両立しやすい◎

【通勤便利な多摩センター】
モノレール・小田急・京王の3路線乗り入れでアクセス抜群!

【安定の大手勤務】
勤怠管理は1分単位、組まれたシフトが減らされることもありません!

【お得な社割あり】
通販で取り扱っている商品の社割もあり!

応募期間:2024年04月02日~2024年05月08日 2024年05月08日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

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※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都多摩市多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル

アクセス
相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分
多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分
多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分
給与

時給1,450円以上、その他

時給:1,450円
交通費:月上限2万円まで規定支給
※研修中も同時給
★土日祝日は時間当たり100円の手当あり

~~ 月収例 ~~
20万円以上可!
(時給×7時間10分×16日)+(時給×6時間10分×4日)+(手当100円×6時間10分×4日)

始業時間は一般的なオフィスワークより朝ゆっくりの9:50開始で、
実働時間が平日は7時間10分、土日は終了も1時間早いので6時間10分で
短時間でも高時給なので効率よく稼げます!

仕事内容 【キー局テレビ通販のカスタマーサポート】

商品を注文されたお客様や、購入検討中のお客様からの
お問合せ対応をお願いします。
商品の購入方法や購入した商品に関する各種お問合せに
お電話にて回答頂きます。

▼具体的なお問合せ内容は・・・
「商品の使い方を教えてほしい」
「購入した商品を返品したい・交換してほしい」
「配送状況を教えてほしい」 など

▼対応件数は・・・
1時間あたりの対応件数は3件前後なので、
焦らず無理なく対応できます。

話題の電化製品や生活雑貨、番組グッズや食品など
様々な商品を取り扱っていますので、商品知識が身に付き、
プライベートでも役立てることができますよ!
勤務期間

長期

勤務時間

【平日】9:50~18:00
【土日】9:50~17:00
※各休憩60分
※祝日は曜日に準じた勤務時間となります

勤務日数

月~日祝のうち週4~5日勤務(シフト制)
※土日祝手当あり(1時間あたり+100円)
※シフトの希望については面接にてご相談ください

\混雑回避!助かる平日休み/
混み合う商業施設やテーマパークだって
空いている時間に悠々楽しめちゃう!

銀行・市役所などの用事も
お休みの日に余裕をもって済ませられたり
平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪

応募条件

◎WindowsPCの基本操作ができる方
※タイピングはキーボードを見ながらでもスムーズに入力できればOKです
○電話対応経験がある方歓迎
○主婦(夫)歓迎
○第二新卒・フリーター歓迎
○未経験も歓迎

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、
    副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり
    
    ◆企業主導型保育園の提携有り
    ニチイキッズHPサイト
    https://www.nichiikids.net/index.html
    ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室、ロッカー完備、
    Wi-Fi設置、分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

【服装】カジュアル可
    ※ジーパン・スニーカー、髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK
    ※露出が高いもの・華美すぎるものはNG
    ★あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう♪

こだわり条件

5月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

5/13

研修日

座学研修:5/13~5/20、OJT:5/21~5/24
研修時間:9:50~18:00(休憩60分)
※平日のみ
※研修中は全日参加でお願いします。

<研修の流れ>
◇入社~6日間 ・・・ まずは準備期間!
Day1 オリエンテーション、コンプライアンスやサービスマインド、電話対応マナー基礎編、
   対応するテレビ通販のことや商品発送までのおおまかな流れ
Day2 通販サイトの概要や商品情報検索ツールの使い方
Day3~5 注文ステータスの理解や、配送状況の確認方法など
Day6 研修内容の振り返り、デビューテスト
→毎日「前日の復習」と「当日教わった内容のロールプレイング」があるから
 無理なく身につきます!

◇7日目~研修終了まで ・・・ 一人立ちに向けてのトレーニング!
Day7~10 実際のお客様のお電話対応をしながらのOJT
→講師が横についてしっかりとフォローをしながらお電話に慣れていただきます!

採用予定人数

5名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

\コールセンターデビュー歓迎/
研修+OJTでわかるまでしっかりサポートします!
電話や対応マニュアルの使い方からレクチャーするので
未経験の方でも無理なく覚えて頂けます♪

\嬉しいポイント盛りだくさん!/
【平日18時/土日17時退勤・残業ほぼなし】
家事やプライベートと両立しやすい◎

【通勤便利な多摩センター】
モノレール・小田急・京王の3路線乗り入れでアクセス抜群!

【安定の大手勤務】
勤怠管理は1分単位、組まれたシフトが減らされることもありません!

【お得な社割あり】
通販で取り扱っている商品の社割もあり!

☆★ 職場環境 ★☆
オフィスや休憩室がとってもキレイなセンターです!
休憩室には、お弁当派にも嬉しい電子レンジ・冷蔵庫がバッチリ完備◎
広々としてリラックスできます♪

オフィス周辺には、ショップ・映画館・スポーツジムなどの施設もたくさん!
ランチはもちろん、お仕事帰りのショッピングやトレーニングなど、
プライベートタイムも楽しめますよ♪

クリスマスやハロウィンなどには毎年大型イベントを実施!
他、定期的にビンゴ大会やタイピング大会、年末の納会など開催しています。

☆★ 職場の雰囲気 ★☆
約40名のスタッフが在籍中!30~40代の女性がやや多めですが、
性別問わず、幅広い世代のスタッフが活躍しています♪
明るい風土でスタッフ同士の仲がとても良いです。
また、管理者が多いので、電話対応中のエスカレーションも
すぐサポートできますよ!

~~ 在職スタッフさんに聞きました! ~~
「どうしたらお客様のお困りごとを解決できるかを考えながら対応をしており、
しっかり解決に導けたときに『ありがとう』と言ってもらえることやりがいを感じます!」
「思ったことや改善してほしいことを気軽に発信でき、
マニュアル更新や運用変更などを管理者が迅速に対応してくれるので安心できます。」

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して手続きが面倒…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪
https://bit.ly/3kXGKmz

◎CXスクエア多摩ってどんなところ?
働くセンターを動画でご紹介しています♪
https://youtu.be/_Sa7cIueEr8

◎LINEはじめました!
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
https://lin.ee/1MgqJOX

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1100861

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募する」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1100861WI0402】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2024年04月02日~2024年05月08日 2024年05月08日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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