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【5月入社×曜日固定OK×嬉しい高時給】ドコモCS北海道のコールセンター【札幌駅】

  • ★笑顔の男性

    GW明けからスタート!心機一転新しいお仕事始めませんか?

  • ★笑顔の女性

    週3日~勤務OKなのでプライベートも充実♪

  • □イラスト

    嬉しい高時給1300円!収入UPの転職を実現★

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市中央区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
入社祝い金 Web面接OK 未経験者歓迎 高収入 学歴不問 在宅勤務
ここがポイント
誰もが知ってる大手キャリア!
ドコモCS北海道でのお問い合わせ対応◎
◆高時給
◆入社祝い金5万円あり
◆勤続手当5万円あり
◆曜日固定OK
◆在宅勤務も可能(条件有)
など、魅力いっぱいのお仕事です♪

☆先輩スタッフに聞きました☆
~このお仕事の魅力編~

・想像していたよりも、
 お客様が優しくてびっくり!
 有休もしっかり使えます。
 (30代女性・入社6年目)

・仕事内容に惹かれて入社しました。
 研修制度がとにかく充実しています。
 未経験からのスタートでしたが
 安心して働けています。
 (40代男性・入社2年目)

・最新の情報やスキルが手に入ること!
 知らなかったスマホの使い方を知れて
 家族に使い方を教えることもあります。
 (40代男性・入社3年目)

・お客様に「ありがとう」と言われること!
 (30代女性・入社2年目)
 (20代女性・入社2年目)
 (30代女性・入社10か月目)

応募期間:2024年04月04日~2024年05月07日 2024年05月07日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ

事業所紹介

アクセス
南北線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
東豊線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
札沼線札幌駅より徒歩3分
函館本線札幌駅より徒歩3分
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,300~1,430円
※評価により変動
※研修期間は時給1,300円

仕事内容 【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問い合わせ対応と、
各種入力処理をお任せします!

★--具体的には..?--★
・Androidスマートフォンの設定/操作方法
・アプリの使い方等について
・遠隔(リモート)での代理操作
ドコモ提供サービスに関するご案内

★--よくあるお問い合わせ例--★
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
シニアのお客様からのお問い合わせが多く
相手のニーズをしっかりと汲み取ることを
大切にしています。
ゆっくりとお話を伺うので、
1時間の対応件数は1~2件!
特に対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます!

★--評判です◎充実の研修制度--★
研修は1ヶ月半と少し長めですが、
知識・経験が少ない方でも
安心してお仕事して頂けるよう
基礎からしっかり学ぶことができます◎
言葉遣いや表現方法についての研修もあり
コミュニケーションのスキルがアップし
お仕事だけではなく、ご自身の生活にも
役立つこと間違いなし♪
勤務期間

長期

勤務時間

8:45~17:45、9:45~18:45、11:15~20:15 (各実働8時間)
※シフト選択応相談

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定OK

応募条件

スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方

☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎!
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆入社祝金5万円
◆ドコモ業務経験者カムバックキャンペーン3万円
◆勤続手当5万円
◆インセンティブ支給
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆無期転換制度
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

5月入社の求人 / Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 駅チカ / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

5月13日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務  ※最終面接5月7日(火)

研修日

約1.5ヶ月
【座学】約3週間(5/14~6/3) 8:45~17:45(土日休み)
【OJT】約3週間(6/4~) 勤務シフトに準ずる
※座学研修中は週5日参加必須

●業務研修の流れ●
(1)提供サービス概要
(2)提供アプリ操作方法
(3)システム操作方法
(4)コミュニケーションスキル
 ※言葉遣い・音声表現
(5)ロールプレイング
 ※お問合せの多い案件を中心に
(6)OJT
 ※先輩コミュニケータが横について対応、
  研修生同士のペア受電、モニタリングなど

採用予定人数

15名

<現在活躍中のスタッフ割合>
男性:38.8% 女性:61.2%
20代:25.9% 30代:31.4% 40代:25.9% 50代:16.8%

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

誰もが知ってる大手キャリア!
ドコモCS北海道でのお問い合わせ対応◎
◆高時給
◆入社祝い金5万円あり
◆勤続手当5万円あり
◆曜日固定OK
◆在宅勤務も可能(条件有)
など、魅力いっぱいのお仕事です♪

☆先輩スタッフに聞きました☆
~このお仕事の魅力編~

・想像していたよりも、
 お客様が優しくてびっくり!
 有休もしっかり使えます。
 (30代女性・入社6年目)

・仕事内容に惹かれて入社しました。
 研修制度がとにかく充実しています。
 未経験からのスタートでしたが
 安心して働けています。
 (40代男性・入社2年目)

・最新の情報やスキルが手に入ること!
 知らなかったスマホの使い方を知れて
 家族に使い方を教えることもあります。
 (40代男性・入社3年目)

・お客様に「ありがとう」と言われること!
 (30代女性・入社2年目)
 (20代女性・入社2年目)
 (30代女性・入社10か月目)

季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置(手指消毒)
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1~1.2m以上間隔あり
を行っております。

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます。

お子様連れの面接もOK!
来社面接は土日も開催中!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\お仕事相談も受付中//
ご来社での相談はもちろん、
在宅のままオンラインでもOK!
お仕事探しでお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください☆
予約制のため、お電話お待ちしております!

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1100098

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分
会場
CXスクエア札幌時計台
住所
北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ
アクセス
各線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒

応募期間:2024年04月04日~2024年05月07日 2024年05月07日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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