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\推し活仲間ができるかも/週4OK|未経験OK|服装自由|イープラスでのチケット販売に関するお問合せ窓口@みなとみらい/桜木町

  • ★ロゴ画像

    <未経験歓迎◎>イープラスでお仕事しませんか?20~50代活躍中‼

  • ★スタッフ

    服装・髪型自由‼メンバー同士助け合って、とても仲が良いんです♪

  • ★休憩室

    駅チカ!眺望が良くて冷蔵庫や電子レンジや自販機等、充実した環境♪

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 長期歓迎 フルタイム 服装自由
ここがポイント
<職場の雰囲気に自信があります>
・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする「ユニフォームDay」を開催‼
 直近では、参加できるメンバー数人でプロ野球を観戦しに行きました♪
・幅広い年齢層のメンバーが活躍しています!
・フランクで明るいメンバーが多いので、忙しい中でも笑顔が絶えません!
・メンバーの仲の良さ、雰囲気の良さは抜群です!
 みんなで声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています!

<サポート体制も自信があります>
・安心して電話対応・メール対応ができるまで丁寧に研修をします!
・そばに管理者がいるのですぐに相談出来る環境です!
 先輩メンバーが困ったときにすぐに寄り添ってくれる。
 とにかくチーム全体の雰囲気がとてもよいです♪

<ワークライフバランスOK>
・入社当初は、朝はゆっくり11:30~シフトが中心♪
 慣れてきたら9:30~シフトお任せします!残業ナシで退社OK
・週4日~OK!平日休みで役所巡りなども可能◎

<職場環境も充実!>
・服装自由!カジュアルOK!いつものスタイルでオシャレを楽しめます!
・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
・広々とした休憩室!電子レンジ・冷蔵庫完備!携帯電話充電器あり!景色はバツグン◎
・周辺施設の充実!仕事帰りに買い物も観光地としても人気!

応募期間:2024年04月26日~2024年05月30日 2024年05月30日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

アクセス
みなとみらい線みなとみらい駅より直結
根岸線桜木町駅より徒歩8分
給与

時給1,300円以上、その他

時給1300円+交通費月5万円まで規定支給
※研修期間中も同時給

収入例:時給1300円×8h×20日=208,000円
交通費支給で無駄な出費も省けますよ!

仕事内容 【チケット販売のコールセンター】

\スマートフォンアプリの利⽤⽅法に関するお問合せ窓⼝業務/
画⾯操作⽅法や⼊場⽅法、購入内容のご案内、入力作業などから始めていただきます。
慣れてきたら、メール返信対応やチケットの受注対応も行います。

■よくお問い合わせ内容■
NO.1:電子チケット利用方法→利用方法案内
NO.2:チケットの受取り・発券方法がわからない→受取り・発券方法を案内
NO.3:抽選結果を知りたい→結果確認方法を案内  など

何に困っているのかお客様の質問内容をよく聞いてご対応いただきます!
そばに管理者がいるのですぐに相談出来る体制でとても安心♪
研修にてしっかりサポートいたします!

■職場の雰囲気■
・年齢層は 20代~50代と幅広く、フレンドリーなメンバーが多く、明るい職場です
・担当チームの枠を越えて助け合う風土が定着しており、
既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています!

■事業所インタビュー■
Q.入社してよかったこと、楽しいこと、メリットなどを教えて!?
 
A.メンバー全員がフレンドリーですぐに打ち解けられました
A.色々なエンタメに触れることができ、推しが出来た◎
A.メンバーと推し話で盛り上がったり、一緒に推し活できて楽しいです

Q.1日の業務スケジュールを教えて!?
【早番】
9:30 出勤
9:35 全体朝礼
10:00 窓口開始
11:30 小休憩(10分) 小腹が空いて休憩室でおやつタイム
13:00 昼休憩(60分)
16:00 小休憩(10分) コーヒーを飲みながらスマホいじりタイム♪
18:00 窓口終了
18:20 終礼
18:30 退社 定時退社だから予定していたショッピングも可◎

【遅番】
11:30 出勤
11:50 全体朝礼
12:00 窓口開始
14:00 昼休憩(60分)
17:30 小休憩(10分)
19:00 小休憩(10分)
20:00 窓口終了
20:20 終礼
20:30 退社 退勤後はメンバーとご飯もOK♪

Q.業務の安心ポイントがあれば教えて!? 

A.台本(トークスクリプト)の用意があるので、
 まずはスクリプトに従ってご対応いただければ大丈夫です。
 問合せ内容によってはスクリプト外のことも発生しますが、
 管理者がそばにいるので、いつでも相談できますよ!

勤務期間

長期

勤務時間

①11:30~20:30
②9:30~18:30

研修中はシフト①のみで就業、
業務に慣れてきましたらシフト②も稼働いたします!

※いずれも休憩60分
※土日祝出勤可能な方歓迎

勤務日数

月~土日祝の週4~5日勤務
※シフト制

応募条件

〇PC基本操作ができる方

◎コールセンター経験者歓迎
◎エンタメに興味を持っている方 歓迎
◎人と話すのが好きな方 歓迎

待遇

【待遇】社会保険完備、無料健康診断(条件あり)、有給休暇
    正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり
    交通費規定支給(月5万円迄)、研修あり
    勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
【服装】カジュアルOK!ネイル・ピアス自由!
    ※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可
【喫煙】屋内原則禁煙(喫煙室あり)

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

4/22 ※前倒し入社OK

研修日

入社後~約二週間ほど
(座学・OJT含む)

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

<職場の雰囲気に自信があります>
・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする「ユニフォームDay」を開催‼
 直近では、参加できるメンバー数人でプロ野球を観戦しに行きました♪
・幅広い年齢層のメンバーが活躍しています!
・フランクで明るいメンバーが多いので、忙しい中でも笑顔が絶えません!
・メンバーの仲の良さ、雰囲気の良さは抜群です!
 みんなで声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています!

<サポート体制も自信があります>
・安心して電話対応・メール対応ができるまで丁寧に研修をします!
・そばに管理者がいるのですぐに相談出来る環境です!
 先輩メンバーが困ったときにすぐに寄り添ってくれる。
 とにかくチーム全体の雰囲気がとてもよいです♪

<ワークライフバランスOK>
・入社当初は、朝はゆっくり11:30~シフトが中心♪
 慣れてきたら9:30~シフトお任せします!残業ナシで退社OK
・週4日~OK!平日休みで役所巡りなども可能◎

<職場環境も充実!>
・服装自由!カジュアルOK!いつものスタイルでオシャレを楽しめます!
・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
・広々とした休憩室!電子レンジ・冷蔵庫完備!携帯電話充電器あり!景色はバツグン◎
・周辺施設の充実!仕事帰りに買い物も観光地としても人気!

■成長できる職場■
電話対応だけでなく、メール・チャット対応も身につけることができます!
コミュニケーションスキルやノンボイス対応のスキルが磨けます♪

異業種から転職してきた先輩が多数在籍!!
業種未経験・フリーター・ミドルの方・主婦の方・自分のスタイルで働きたい方も大歓迎!

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!


トランスコスモスでのお仕事は.....
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
https://bit.ly/3kXGKmz
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪

◎LINEはじめました!
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
https://lin.ee/1MgqJOX

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【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1053402

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

現在は来社不要、Webでのオンライン面接を実施中です!
応募いただきましたらメールにて面接方法をご連絡いたします。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1053402WI0911】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン

応募期間:2024年04月26日~2024年05月30日 2024年05月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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