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住宅設備メーカーのお問合せ対応 仙台駅徒歩3分

  • ◎週4OK!お客様相談窓口対応

    未経験歓迎!主婦(夫)さん・ママさん大歓迎♪

  • ◎女性活躍中の職場です

    正社員登用制度や福利厚生も充実!

  • □マニュアル・OJT充実で安心

    電話業務初めての方も活躍中!じっくり2ヶ月研修で安心!

職種 コールセンター
勤務地 宮城県仙台市宮城野区
給与 時給1,120円以上、その他
雇用形態 契約社員
正社員登用あり 駅チカ 交通費支給 未経験者歓迎 主婦・主夫歓迎 ブランクOK
ここがポイント
<職場は26名>18名は女性が活躍中です!
<仙台駅チカ>駅から徒歩3分で、通勤も楽々!
<残業ほぼなし>残業は月10H未満。皆定時で帰っています!
<昇給制度あり>生産性・品質などにより時給アップも夢じゃない!
<経験が活かせる>コールやヘルプデスク業務経験が活かせます!
<実はメリットあり>平日休みでお買い物や趣味の時間を取ることができる♪
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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル

事業所紹介

アクセス
東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分
常磐線仙台駅東口より徒歩3分
仙石線仙台駅最寄り出口より徒歩5分
給与

時給1,120円以上、その他

・時給1120円
※交通費別途支給(月上限額/2万円迄)
※研修期間中は平日のみの勤務で時給1070円(研修期間:2ヶ月)

<月収例>17.9万円~
上記金額は、時給1120円×8時間勤務×20日間の場合の支給額です。

仕事内容 【住宅設備メーカーのコールセンター】
CMでも見かける大手住宅設備メーカーの
お客様相談窓口のお仕事です。

【お任せしたい業務内容は・・・】
・お客様からのお問合わせ受付(電話)
・お問合わせ対応記録のデータ入力
・修理受付
・カタログの送付受付 など

現在チームで、窓やシャッターなどの製品に関して
購入検討にあたっての仕様(サイズなど)確認や
利用中製品の使い方、修理依頼、カタログ郵送などの
お電話に対応していきます。

短いもので1分程度で終わるものもあれば、
既に終盤になっている製品のお問合せなどで回答にあたり
確認後の折り返しが必要、または時間を要するものもあります。
そういった回答が難しい電話も、製品の情報を検索するシステムなどを活用しながら
対応いただきますが、職場にいるチームリーダーや先輩スタッフの皆が
フォローをしますので安心してくださいね!
勤務期間

6ヶ月以上の長期
※1年以上できる方歓迎

勤務時間

8:50~17:50
※実働8時間
※休憩60分

勤務日数

月~日のうちで週4~5日勤務
休日:完全週休2日制
※土曜出勤月2回、日祝出勤は月1回程度を予定(応相談)
※お客様カレンダーに合わせて夏季休暇・年末年始休暇あり

応募条件

・PCの基本操作(入力)が出来る方
※お電話業務未経験者歓迎!
※コール業務のご経験がある方は経験を活かせます◎

待遇

社会保険完備
時間外手当支給
有給休暇
健康診断(~34歳)
健康診断/生活習慣病健診(35歳~)
産休・育休制度
正社員登用制度
社員無期雇用転換制度
研修・OJT制度(2ヶ月)
交通費規定支給(上限2万円/月)
屋内原則禁煙(喫煙スペース有)
休憩室
※各法定・規定あり
※服装:ビジネスカジュアル

こだわり条件

Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 友達と応募OK

入社予定日

随時

研修日

[1]座学研修・ロールプレイング
[2]電話デビュー
[3]OJT
電話対応の流れや基本、商品知識や
よくある質問など、入社後の研修で、
まずはしっかり学ぶ時間があるので安心です。

採用予定人数

3名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

<職場は26名>18名は女性が活躍中です!
<仙台駅チカ>駅から徒歩3分で、通勤も楽々!
<残業ほぼなし>残業は月10H未満。皆定時で帰っています!
<昇給制度あり>生産性・品質などにより時給アップも夢じゃない!
<経験が活かせる>コールやヘルプデスク業務経験が活かせます!
<実はメリットあり>平日休みでお買い物や趣味の時間を取ることができる♪

☆先輩インタビュー☆
前職は、コンビニ店員としてパートで働いていましたが、
ライフスタイルの転換を機に、フルタイムで働きたいと思い、
接客経験が活かせそうなオフィスワークとして、この仕事を選びました。

商品や建築業界の用語など、なじみがなかったので、
最初の1ヶ月間は研修でも頭がいっぱいいっぱいに。
でも、電話デビューや対応の範囲も自分の習熟度を見ながら、
行ってもらえたので、入社3ヶ月目くらいからは、
「最初の対応は、自分でもなんとかなりそう」と思えるように。

難しいことも多いなとは思いますが、
チームリーダーや先輩に聞いて解決したり、
自習時間で学んだりして、ちょっとずつスキルアップを。

実際の問合せ対応の中で説明したことで
お客様から感謝されると
「あ、この案内で正しかったんだな、よし!」
と、次も頑張ろうと思えます。

残業はほとんどなく、シフトは月に1回、
希望休を3回提出するのですが、
極力配慮をしてもらえることもあり、
働きやすい職場だと思います。
【2018年入社・30代・女性】

メッセージ

まずはここまでお読みいただきありがとうございます!
事業所の体制強化に伴い、一緒にお仕事をしてくれる新しいメンバーを募集します。
しっかり研修やフォローを行いますので、未経験でも安心してくださいね♪

その他

<お給料日>
月末締め、翌月15日支払い。※銀行振り込み

↓部門の詳細は採用サイトから↓
https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/keiyaku/

【部門のお仕事紹介動画】
https://www.youtube.com/watch?v=5l5Cz7GLFdo

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

23206WIT0319仙台(相談窓口)A1

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】選考詳細のご案内
【STEP2】担当者との面接
【STEP3】内定

※選考詳細はメール/SMS(ショートメッセージ)/電話にてご連絡します。

※「[email protected]」「[email protected]」の
 メール受信ができるように設定ください。

※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、
 お手数ですが【採用窓口:0120-005-780】まで電話でお問合せください。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
ネットにつながるスマートフォンや
タブレット・PC(カメラ・マイク付)で
実施できます。
詳細は面接ご案内時にお送りします。

募集締め切りまであと12024年04月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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