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\平日のみ×17時台退勤×残業なし◎/簡単なお問合せ窓口@みなとみらい/桜木町

  • ◎オペーレーター

    【専門知識不要】未経験の方大歓迎♪

  • ◎女性3名

    カジュアル通勤OK!いつもの服装で働けるオフィスワーク!

  • ★休憩室

    眺めの良い休憩室!!レンジ・冷蔵庫・充電コーナーも完備しています!

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
服装自由 未経験者歓迎 髪型・髪色自由 ブランクOK 駅チカ 主婦・主夫歓迎
ここがポイント
◆簡単なお問合せ窓口
お問合せはFAQに沿ってご回答頂く比較的簡単でシンプルな業務です◎
1日の対応件数も少ないので、自分のペースで無理なくご就業頂けます。
【ステップ①】
お問合せの入電を受ける◎

【ステップ②】
FAQを確認しながらお客様のお話を伺う
⇒専門的な内容は、税理士さんから後日回答してもらえます
 必ずしも電話⼝で解決する必要はありません︕

【ステップ③】
終話後は専用ツールにログを入力して保存!

◆未経験OK!事前知識がなくても大丈夫!
マンツーマンの座学研修や、先輩がついて対応練習ができるOJTがあるので事前知識がなくても問題なくデビュー可能です

◆いつもの服装でOK!
カジュアルOK!
デニムやスニーカーもOK!髪型・髪色自由!
仕事後の予定に合わせて服装を選べ、オシャレが楽しめます♪

◆成長できる職場
しっかり電話対応(敬語)のスキルを身につけることができます!!
ビジネス文書作成などのスキルも身に付きます◎

◆職場の雰囲気に自信アリ!
フランクで話しやすいメンバーが多く、
スタッフが和気あいあいと助け合える職場です♪
ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施しています!

◆抜群の環境!
みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
休憩室からのロケーションが抜群で、夏は花火大会が楽しめますよ◎
電子レンジ・冷蔵庫・充電器も完備!
仕事後に観光地ならではのお買い物も楽しめます!

応募期間:2024年04月24日~2024年05月31日 2024年05月31日に募集終了

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  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3

事業所紹介

アクセス
みなとみらい線みなとみらい駅より直結
根岸線桜木町駅より徒歩8分
横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅より徒歩8分
給与

時給1,300円以上、その他

交通費:月上限5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※スキルUPに伴い昇給チャンスあり♪

仕事内容 【インボイスに関するコールセンター】

お問合せはFAQに沿ってご回答いただくことでOK
専門的な知識が必要なお問合せについては、電話⼝で解決する必要はありません︕
税理士さんとお客様がオンライン相談で解決!
⽐較的簡単なお仕事です◎

■具体的なお問合せ内容
①インボイス制度が始まっているが、申し込みをした方が良いですか?
②インボイス制度開始後に税金の納付がどう変わるのか教えてほしい など

・対応件数  :1件/時間
・対応時間  :10分程度
・クレーム件数:ほぼなし

入電数も少ないので、オフィスデビューの方もお仕事復帰で不安な方も
安心してご就業頂けます。

税の事前知識は不要!
必要なスキルは入社してからでOK!

■研修内容
マニュアルやFAQ完備!
マンツーマンのフォロー体制で、デビュー後も安心です!
分からないことや忘れてしまった不安な点はその日の内に解決できます◎

■チームの雰囲気
少人数制のチームです!
オペレーター・管理者問わずフランクで話しやすいメンバーです♪
職場はロッカー、休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機)あり!
4半期ごとに年間イベント(ハロウィンやクリスマスなど)もあり、
和気あいあいとしたアットホームな雰囲気です 
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~17:20(休憩60分)

■人気のワンシフト
17時台に終業で残業ナシ!
土日祝がお休みなので、ご家族やご友人とスケジュールが合わせやすくプライベートも充実できます

勤務日数

月~金曜日の週5日勤務(土日祝はお休み)

応募条件

◎社会経験がある方
◎パソコン基本操作が可能な方(マウス・キーボードを使った操作)
◎対応履歴や予約内容などログの入力ができる方
※コールセンター経験または電話対応業務・接客業務の経験がある方大歓迎♪

待遇

【待遇】社会保険完備、無料健康診断(条件あり)
    各種保養所 ※各条件あり
    交通費規定支給、研修あり、勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
    屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【服装】カジュアルOK!ネイル・ピアス自由!
    ※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・不自然な頭髪の色は不可

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要

入社予定日

相談可

研修日

入社から1週間程度
※研修期間中同時給

全ての日程がマンツーマンでの研修なので、
聞き逃してしまったことや不安なことはいつでも確認できる環境です。
少人数制なので、独り立ち後も困ったことはすぐフォローが可能です

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

◆簡単なお問合せ窓口
お問合せはFAQに沿ってご回答頂く比較的簡単でシンプルな業務です◎
1日の対応件数も少ないので、自分のペースで無理なくご就業頂けます。
【ステップ①】
お問合せの入電を受ける◎

【ステップ②】
FAQを確認しながらお客様のお話を伺う
⇒専門的な内容は、税理士さんから後日回答してもらえます
 必ずしも電話⼝で解決する必要はありません︕

【ステップ③】
終話後は専用ツールにログを入力して保存!

◆未経験OK!事前知識がなくても大丈夫!
マンツーマンの座学研修や、先輩がついて対応練習ができるOJTがあるので事前知識がなくても問題なくデビュー可能です

◆いつもの服装でOK!
カジュアルOK!
デニムやスニーカーもOK!髪型・髪色自由!
仕事後の予定に合わせて服装を選べ、オシャレが楽しめます♪

◆成長できる職場
しっかり電話対応(敬語)のスキルを身につけることができます!!
ビジネス文書作成などのスキルも身に付きます◎

◆職場の雰囲気に自信アリ!
フランクで話しやすいメンバーが多く、
スタッフが和気あいあいと助け合える職場です♪
ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施しています!

◆抜群の環境!
みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
休憩室からのロケーションが抜群で、夏は花火大会が楽しめますよ◎
電子レンジ・冷蔵庫・充電器も完備!
仕事後に観光地ならではのお買い物も楽しめます!

□先輩スタッフの前職例
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

異業種から転職してきた先輩が多数在籍!!
業種未経験・フリーター・ミドルの方・主婦の方・自分のスタイルで働きたい方も大歓迎!

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です!

■感染症対策もバッチリ!
ソーシャルディスタンスの確保、各席にアクリル板の設置、
消毒用アルコール・ペーパーナプキンの常備、個人用ビニールバッグを配布しています!
スタッフの健康と安全を第一に考えた職場づくりに力を入れています!!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!


トランスコスモスでのお仕事は.....
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
https://bit.ly/3kXGKmz
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪

◎LINEはじめました!
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
https://lin.ee/1MgqJOX

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【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1098444

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1098444WI1106】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン

応募期間:2024年04月24日~2024年05月31日 2024年05月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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