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(那覇市)オープニング!高時給◎ネット回線接続サポート【大手通信会社のコールセンター】【OPT_HS係】

  • △スタート地点はみんな一緒です♪

    オープニングに向けメンバー募集!

  • □未経験歓迎です

    駐車場代支給有◎福利厚生も充実しています

  • ★一緒に環境を作ってくれる方、お待ちしております!

    幅広い方が活躍中★ネイル・服装も自由な職場です♪

職種 コールセンター
勤務地 沖縄県那覇市
給与 時給1,350円以上、その他
雇用形態 契約社員
交通費支給 車通勤OK
ここがポイント
■必要なのはIT知識ではなくおもてなし
技術や知識ではなく寄り添うおもてなしの心を大事にしています◎

■こんな方にぴったり
・コミュニケーション力を1ステップ上げたい方
・お客様の「困った」を解決することにやりがいを感じる方
・不明な点は調べる、など好奇心がある方

一人きりで解決ではなく、ペア受電や管理者を各所に配置など
皆様が不安なくお仕事ができるような環境をセットしています(^▽^)/

みんな一緒にスタートできるのもオープニングならでは。
ご応募お待ちしています!

応募期間:2024年04月17日~2024年07月08日 2024年07月08日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

沖縄県那覇市壺川

アクセス
モノレール 壺川駅より徒歩1分 那覇バスターミナルより徒歩10分
給与

時給1,350円以上、その他

時給1350円

<月収例>
1350円×8H×21日=226,800円
※交通費規定支給(上限50,000円)
※駐車場手当




仕事内容 【大手通信会社のコールセンター】

会員様の困った!に寄り添い解決していくお仕事です。
大事なのは技術や知識ではなく「寄り添うおもてなしの心」です◎

◆問合せ対応例◆
「インターネットが急に繋がらなくなった」
「インターネットの速度が遅い」など。

◆対応の流れ◆
1:まずはお話を聞き状況を確認。
 「困っている」方には寄り添いの言葉をお願いします

2:解決に向けての提案をお願いします。
 例:再起動の提案やネットワーク障害の確認
 ※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。

3:後処理として内容をPCに入力して完了!


ネット接続、という言葉に難しさを感じている方はいませんか?
こちらのお仕事は、「即座に解決」ではなく
じっくりお客様の「困った!」のお話を聞いていただくことを一番大切にしています。

◆未経験OK!◆
事前知識や経験は全く必要なし!
しっかりした研修を準備しています。
最初から詳しい知識は0でも安心してスタートできます。

今後ITスキルを付けたい!と感じている方へももちろんおすすめ。
ご自身の生活にも役立つスキルがつきます♪

--------------------------
業務研修の流れ
【研修期間】
平日のみ・約1か月
9:00~18:00(8時間)

入社~1週間:コールセンターの基本からしっかり研修とサービス概要説明
1週間~2週間:ネット接続不良の原因について学び、システム操作の講義研修とロープレ研修を行います。
2週間~4週間:お客様と電話応対を行いながらの研修。横にサポートスタッフが付いているので安心です!
勤務期間

長期

勤務時間

【窓口時間】
09:00~21:00

【募集シフト】
シフト制
9:00~18:00(8時間)
12:00~21:00 (8時間)

9:00スタート or 21:00まで:どちらかできる方は
研修後、6H~週4日~勤務可能。
※面接時にご希望のお時間をお伝えください。

【研修期間】
平日のみ・約1か月
9:00~18:00(8時間)

【シフト例】
9:00~17:00(7時間)
9:00~16:00(6時間)
13:00~21:00(7時間)
などなど。
ご希望の時間と曜日をご相談ください。
シフト制約による時給変動はありません。

勤務日数

週休2~3日

応募条件

PC基本操作
資格や専門知識は一切不要です◎
研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。

待遇

●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給)
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
※全て当社規定あり

こだわり条件

Web面接OK / オープニングスタッフ / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

入社日:随時可能。希望日程を面接にてご相談ください

採用予定人数

5名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

■必要なのはIT知識ではなくおもてなし
技術や知識ではなく寄り添うおもてなしの心を大事にしています◎

■こんな方にぴったり
・コミュニケーション力を1ステップ上げたい方
・お客様の「困った」を解決することにやりがいを感じる方
・不明な点は調べる、など好奇心がある方

一人きりで解決ではなく、ペア受電や管理者を各所に配置など
皆様が不安なくお仕事ができるような環境をセットしています(^▽^)/

みんな一緒にスタートできるのもオープニングならでは。
ご応募お待ちしています!

【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
面接前に仕事内容・勤務時間・休日など面接前に相談できます!トランスコスモス全求人の紹介・検討ができます。
【おしごとカフェ予約はこちらから】
■WEB予約 https://bit.ly/OshigotoCafe_WebAgre(相談は来場・電話・オンラインから選べます)
■電話:0120-072-300
■住所/その他 那覇市久茂地1-7-1 琉球リース 総合ビル4F

 ★当日予約OK
 ★指定駐車場あり

●相談するとこんなメリットが・・・!
・面接対策までしっかりサポート!合格率は90%以上!
・相談後、即日面接OK!内定は最短3日以内!
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート! 安心して長期で勤務できます!
・短期勤務終了後のお仕事についても相談できます

【ご応募お待ちしております】

メッセージ

◇オフィスワーク未経験の方も大歓迎!
・経験やスキルよりも必要なのはお客様のお困りごとを解決するために
「お客様に寄り添う気持ち」です(*^^*)
・未経験の方も安心の丁寧な研修あり◎
・接客経験のある方はお客様対応時に
 スキルが活かせます。

【ご応募お待ちしております】

その他

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1072187

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-072-300

<受付時間>平日 9:15 ~ 19:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【60_WI_OPTワークイット】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-072-300

<受付時間>平日 9:15 ~ 19:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア那覇壺川
住所
沖縄県那覇市壺川3-2-6
アクセス
モノレール 壺川駅より徒歩2分
那覇バスターミナルより徒歩10分

応募期間:2024年04月17日~2024年07月08日 2024年07月08日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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