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\在宅勤務可!/【未経験歓迎】企業向けパソコンに関するお問い合わせ窓口@駒込/千石

  • ◎オペレーター

    20代~40代の男女活躍中の職場です!未経験の方も歓迎!

  • ◎在宅オペレーター

    スキル習得後、在宅勤務も可能♪在職スタッフの8割が在宅勤務選択中です!

  • ◎家族

    平日のみ&ワンシフトなのでプライベートも充実◎

職種 コールセンター
勤務地 東京都文京区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員
在宅勤務 未経験者歓迎 高収入 服装自由 髪型・髪色自由 Web面接OK
ここがポイント
★★5月入社新規スタッフ大募集!!★★
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同期もいるので、安心してスタートできますよ◎

<未経験者歓迎>
パソコンに詳しくなくても大丈夫!
在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ!
研修中はトレーナーがついて優しく丁寧に指導します。
初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ!
徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです◎

<在宅勤務可能>
研修でしっかり学んだのち、3~6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です!
在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています!
チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です!
通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦(夫)さんから好評です!

<服装・髪型自由>
オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK!
いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます!

応募期間:2025年04月18日~2025年05月13日 2025年05月13日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス棟

事業所紹介

アクセス
三田線千石駅より徒歩5分
山手線巣鴨駅より徒歩7分
山手線駒込駅より徒歩8分
南北線駒込駅より徒歩8分
給与

時給1,500円以上、その他

時給:1,5000円
交通費:月上限3万円まで規定支給
※研修中も同時給
※残業が発生した場合は残業時給(1.25倍)を別途支給致します。
★リーダーやスーパーバイザーへの昇格昇給チャンスあり!
 更に正社員登用された方も多数在籍中!!

仕事内容 【企業向けPCのテクニカルサポート窓口】

法人企業のお客様からパソコンの不具合に関するお問い合わせに対して、
電話にてトラブルシューティングを行います。
また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。

<具体的なお問い合わせ内容>
「マウス・キーボードが故障した」
「パソコンの電源が入らない」
「BIOSアップデートの方法について」

<お問い合わせ対応以外は何をするの…?>
・訪問修理エンジニアの調整業務
・データ入力業務(対応記録、作業指示など)
・関連部署への引継ぎ業務

など、付随する業務もありますが、
いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください!

<パソコンの知識がないけど大丈夫…?>
充実した研修があるので大丈夫!
ベテランの先輩スタッフが優しくしっかりフォローします!!
初めは一次受付けの簡単な対応からスタートなので徐々に慣れていきましょう!
パソコンに詳しくなるのでプライベートでもきっと役に立つはず!
勤務期間

長期

勤務時間

8:55~17:55(休憩60分)
※月平均の残業時間は6時間ほどです。

勤務日数

月~金のうち週5日勤務(土日祝はお休み)

応募条件

◎PCの基本操作ができる⽅
○コミュニケーションを取るのが好き(得意)な方歓迎
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○学生さん歓迎
○未経験も歓迎

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、
    無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度
    企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、無料給茶機、ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

こだわり条件

5月入社の求人 / Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

5/16

研修日

座学研修:5/19~5/30、OJT:6/2~6/13
研修時間:8:55~17:55(休憩60分)
※平日のみ

<座学研修>
まずは「受付対応」の練習から始めます!
業務で使用するツールに慣れてきたら専門的な内容の研修スタートです!
徐々に対応範囲を広げていけるので無理のないスピードで覚えられますよ♪

<OJT>
ロールプレイングで事前に練習が可能!
不安なくデビューできるようにトレーナーがしっかりサポートします!

<着台後>
チーム制なので困ったときはリーダーがしっかりフォローします!
在宅勤務のメンバーも多いので、チャットルームで連絡を密にとってコミュニケーションを図ってます。

1人で業務をこなせるようになったら在宅勤務可能◎
入社6カ月後には、ほとんどの方が在宅勤務へ移行しています!

採用予定人数

3名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

★★5月入社新規スタッフ大募集!!★★
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同期もいるので、安心してスタートできますよ◎

<未経験者歓迎>
パソコンに詳しくなくても大丈夫!
在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ!
研修中はトレーナーがついて優しく丁寧に指導します。
初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ!
徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです◎

<在宅勤務可能>
研修でしっかり学んだのち、3~6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です!
在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています!
チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です!
通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦(夫)さんから好評です!

<服装・髪型自由>
オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK!
いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます!

★職場の雰囲気は・・・
フランクでフレンドリーなメンバーが多く明るい雰囲気です!
基本的にチーム制での勤務ですが、チームの垣根を越えて助け合っています。

現在60名のスタッフが在籍中!男女比は男性5:女性5
20~40代中心のスタッフが活躍しています♪

\平均勤務年数8年!! /
在宅勤務やシフトの柔軟性が人気!安定して長く続けられるお仕事です!
正社員登用されたスーパーバイザーも多数在籍中!努力がきちんと評価される職場です!

メッセージ

■オンライン面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して手続きが面倒…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い年齢で活躍出来る
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

▼トランスコスモスのコンタクトセンター紹介
https://youtu.be/04LC1CHN2zM

▼君の経験大歓迎!
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!
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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1212200

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。
応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1212200WI0417】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
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<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
来社不要のオンライン面接実施中!

応募期間:2025年04月18日~2025年05月13日 2025年05月13日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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