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この場所で旅をしよう 航空会社のコールセンター 天神

  • △お仕事内容の紹介

    憧れの航空会社のお仕事です

  • ★職場の様子

    しっかりフォローします!

  • ★休憩室の風景

    広くて快適な休憩室でリフレッシュ!

職種 コールセンター
勤務地 福岡県福岡市中央区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 経験者歓迎 ショートタイム フルタイム Web面接OK
ここがポイント
■出勤するだけで貯まるポイント制度でお得にお仕事ができちゃいます!
■毎月、対象者の方には表彰としてペア搭乗券もプレゼントし、
 頑張る皆さんを応援!
■育休・産休実績6名あり♪在籍メンバーの5割が主婦(夫)の方!
 幅広い年齢の方が活躍している職場ですよ♪

応募期間:2024年05月24日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

福岡県福岡市中央区

アクセス
空港線天神駅 徒歩1分
天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分
七隈線天神南駅 徒歩8分
給与

時給1,250円以上、その他

時給1,250円
+交通費規定支給(上限5万円/月)

仕事内容 【航空会社のコールセンター】
航空会社のコールセンターのお仕事です。

例えば・・・
*空席は?運賃はいくらですか?
*飛行機に乗る時に持参する物は?
*座席指定をお願いします
・・・などのお客様からのお問い合わせにご対応頂きます。

◆不安な気持ちが晴れる◆
 初めての環境・初めてのお仕事は誰でも不安になるもの。
 研修をしっかり行い、
 デビュー後も先輩スタッフが細かく気にかけるので
 晴れやかな気持ちでお仕事ができますよ。

◆ステップアップ◆
 リーダーやスーパーバイザーへのステップアップも目指せます。
 正社員登用制度もあるので、
 腰を据えて長く働きたい方にもおすすめです。

◆嬉しい評価制度◆
 デビュー後、対象の方に国内ペア往復航空券進呈等の表彰制度もあります。
 有給休暇を取得して、リフレッシュの旅に行けちゃうかも。

◆ポイント制度◆
 貯めたポイントはグッズや国内航空券等と交換できます♪
 評価だけでなく、出勤するだけでも貯まる仕組みなので
 お得にお仕事ができます。

◆やりがいのある仕事◆
 「あなたに対応してもらえてよかった」
 「本当にありがとう」
 嬉しい感謝の言葉をいただけるのも魅力の一つ。
 また頑張ろうと思える瞬間がたくさんあります。
勤務期間

長期

勤務時間

フルタイム
 (1)7:50~17:00
 (2)8:50~18:00
 (3)10:30~19:40
 (4)11:30~20:40(各実働8h)

ショート
 (5)15:30~20:40(実働5h・休憩10分)

勤務日数

週2~5日(土日祝含むシフト制)
※研修終了・デビュー後は土日のみの勤務もOK!(研修は全日程参加)

応募条件

・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方
・高卒以上
・コールセンター業務・航空業界のご経験者歓迎
・英語でのご対応が可能な方歓迎

待遇

■社会保険(法定による)
■有給休暇(条件有)
■定期健康診断(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■前給制度あり(稼働分・規定有)
■社内お弁当販売あり
■休憩室Wi-Fi完備
■正社員登用制度有
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
■シフト手当(10,000円/月)※条件有
■英語対応手当(6,000円/月)

こだわり条件

Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

ご相談ください

研修日

座学:7時間×15日間+OJT期間(5日間) (9:30~17:30)
★研修期間は土日祝日がお休み!
※研修期間は全日出勤必須(相談可)!状況により期間短縮・延長の場合有

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

■出勤するだけで貯まるポイント制度でお得にお仕事ができちゃいます!
■毎月、対象者の方には表彰としてペア搭乗券もプレゼントし、
 頑張る皆さんを応援!
■育休・産休実績6名あり♪在籍メンバーの5割が主婦(夫)の方!
 幅広い年齢の方が活躍している職場ですよ♪

ーーーー★★働きやすさを潜入調査★★ーーーー
◇保留操作など「どうだったっけ?」となりがちなものは
 全席設置にポップを掲示!イラスト+コメントで分かりやすい♪
◇「困った!」と教えていただければすぐにフォローするだけでなく、
 管理者側から、みなさんの状況が見えるようになっているので、
 「あれ?もしかして悩んでる?」と思ったらすぐに駆け付けます!
◇お客様が実際に見ているパンフレットと同じものを設置。
 イメージしやすく、安心して応対ができます!
◇Goodポイントを明示&掲示☆
 みんなの応対改善点ではなく良いところにフォーカス!
◇クライアント様からもサンクスレターが♪
 感謝されるって嬉しい!
◇定期的に実施している空港見学では、
 普段見られない空港の裏側を見学♪
 実際に飛行機に搭乗してシートピッチや機内アナウンス、
 機内サービスを体験できちゃいます!

メッセージ

実際の先輩の声です
「思ったよりもお客様から「ありがとう」と言っていただけるコールセンターで
 やりがいを感じています。
 最初は不安でしたが、研修中だけでなくデビュー後も先輩やリーダーも
 しっかり優しくサポートしてくれるので、安心して取り組んでいます。」

その他

トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
ステップアップしたい方は、
リーダーやSVなどの管理者への昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
銀行等、金融業でのお仕事経験のある方や、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電量販店の販売などからの転職者も活躍中です。
また、長期のお仕事だけでなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1094292

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1094292WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plaza福岡天神
住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F
アクセス
地下鉄空港線 天神駅より徒歩3分
西鉄大牟田線 天神駅より徒歩6分
地下鉄七隈線 天神南駅より徒歩8分

応募期間:2024年05月24日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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