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該当する求人:257

金融機関の社内手続きお問合せ対応/スキルアップできる/内幸町・新橋

  • 努力が評価につながる職場!

    正社員登用制度実績などもあり♪

  • 安定の配属先♪

    残業も少なめ!ライフワークバランスもばっちり★

  • 今までの経験を活かせます♪

    コツコツ学ぶのが好きな方は金融知識も身につく◎社食メニューも充実で評判♪

職種 コールセンター
勤務地 東京都千代田区
給与 月給25万円以上、その他
高収入 正社員登用あり 産休・育休あり 駅チカ 研修あり 長期歓迎
仕事内容
銀行員の方から、銀行業務で
必要な各種手続きに関する
お問い合わせ対応が中心となります。

複数チームがありますが、このチームは
保険や投資信託に関する手続きについてがメイン!

【具体的な業務内容は…】
・お問合せ対応(電話・FAXなど)
・お問合せ対応記録の入力

銀行員さんが「困った」連絡が
電話やFAXでくるので、
まずは内容を確認し、
資料や過去の回答記録などを確認しながら、
対応方法をご案内するのが、基本的な業務の流れです。

現在は、6名前後のチームで業務を行っています。
最初は都度先輩に助けを求めながら、
日々業務を行う中で、少しずつ知識をため、
焦らず、着実にスキルアップすれば大丈夫ですよ♪

今働いている先輩たちも
「不動産業界」「人材派遣会社勤務」
「コールセンター」「音楽業界」など、
異業界からスタートして活躍中です!
応募フォーム
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
  • セイ

  • メイ

生年月日必須
性別必須
電話番号必須
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

備考欄

募集要項

勤務地

東京都千代田区内幸町1丁目

アクセス
三田線内幸町駅より徒歩2分
山手線新橋駅より徒歩7分
京浜東北線新橋駅より徒歩7分
浅草線新橋駅より徒歩7分
銀座線新橋駅より徒歩7分
日比谷線日比谷駅より徒歩7分
千代田線日比谷駅より徒歩7分
有楽町線有楽町駅より徒歩7分
山手線有楽町駅より徒歩7分
給与

月給25万円以上、その他

・月給25万円(交通費支給なし)
★スキルアップにあわせた昇給制度あり♪

仕事内容 銀行員の方から、銀行業務で
必要な各種手続きに関する
お問い合わせ対応が中心となります。

複数チームがありますが、このチームは
保険や投資信託に関する手続きについてがメイン!

【具体的な業務内容は…】
・お問合せ対応(電話・FAXなど)
・お問合せ対応記録の入力

銀行員さんが「困った」連絡が
電話やFAXでくるので、
まずは内容を確認し、
資料や過去の回答記録などを確認しながら、
対応方法をご案内するのが、基本的な業務の流れです。

現在は、6名前後のチームで業務を行っています。
最初は都度先輩に助けを求めながら、
日々業務を行う中で、少しずつ知識をため、
焦らず、着実にスキルアップすれば大丈夫ですよ♪

今働いている先輩たちも
「不動産業界」「人材派遣会社勤務」
「コールセンター」「音楽業界」など、
異業界からスタートして活躍中です!
勤務期間

長期

勤務時間

(1)9:00~17:00(休憩60分)※基本勤務時間
(2)9:00~18:00(休憩60分)※平日週1日~3日程度

※(2)のシフトは17:00~18:00の電話対応を
  メンバーの交替制で対応するために発生します。

詳細は面接にてご説明しますので、
お気軽にご質問ください!

勤務日数

勤務曜日:月~日の週5日勤務
休日:完全週休2日
※祝日はお休み
※土日出勤は、月に1回~2回程度です
(就業後1年程度は、平日出勤のみとなります)

応募条件

◎PCの基本操作が可能な方
☆金融業界未経験者歓迎!
☆コール経験や金融業界経験がある方はご経験を活かせます♪

待遇

◆社会保険完備(法定による)
◆有給休暇有
◆健康診断/人間ドック(規定有)
◆産休・育休制度(取得実績あり)
◆社員食堂有
◆正社員登用制度有(条件有)
◆研修・OJT制度(約1か月~2か月)

こだわり条件

高収入 / 主婦・主夫歓迎 / 未経験歓迎 / 経験者歓迎 / 土日祝休み / 正社員登用あり / 産休・育休あり / 駅チカ / 研修あり

入社予定日

即日~ ※応相談

研修日

Step1:入社研修
Step2:職場配属
Step3:業務研修(1ヶ月~3ヶ月)
・座学1ヶ月
・コールOJT
研修期間後も質問しながら、業務を進めていける環境です♪

採用予定人数

1~2名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

☆未経験からステップUPが可能♪
正社員登用の実績もあり♪
「金融業界やお問い合わせ業務は初めて」という方でも大丈夫!

入社後はまず座学研修を1ヶ月受けて、
そのあとは実際にお電話対応のOJTになります。
隣で教育担当の先輩が対応を聞いており、
何かあればフォローに入るので、安心してください。

研修期間終了後も、わからないことは都度質問しながら、
知識をためて、一人前を目指せばOKです。

じっくり勉強し続けていれば、結果はだせる仕事ですので、
ぜひ挑戦してください♪

☆勤務時間内をフル活用♪
プライベートも充実できる♪
基本的にはお問合せ対応の
窓口時間が決まっているため、
終了間際のお問合せ対応を終えれば、
退社をすることができます。
カレンダー通りで、お子さんや
ご家庭があるメンバーからも
「働きやすい」と評判です。

高月給25万★スキルに応じて昇給制度あり!
アクセスも便利で、新橋、有楽町、
日比谷、内幸町と複数路線から通え、
家庭やプライベートと仕事を
両立して頑張りたい方にオススメです♪

メッセージ

■事業所責任者からのメッセージ
業務の内容は、知識と経験が必要なため、
スタート当初は難しいと感じるかもしれませんが、
すぐにできるようにならないことに焦らず、
まずは6か月間頑張ってみてほしいです。
時間はかかりますが、努力したことが、必ず役立つので、
入社後は、自分がわからないことを素直に質問し、
周りに頼ることを恐れずに、仕事をしてもらえると嬉しいです。

興味をもってもらえたら、ぜひご応募ください!

その他

<お給料日>
月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み

応募・選考

お仕事ナンバー

19276WIT0830内幸町(保険投信)B

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。
     当社より改めてお電話で面接日のご案内をさせていただきます。

【STEP2】担当者との面接 ※場合により二次面接あり

【STEP3】内定

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接会場
会場
渋谷本社
住所
東京都渋谷区渋谷3-25-18
アクセス
JR 渋谷駅 新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
JR山手線 / 京王井の頭線 / 東京メトロ銀座線をご利用の方は「東口」からお越し下さい。
JR湘南新宿ライン・埼京線をご利用の方は「新南口」からお越し下さい。
東急東横線・田園都市線、東京メトロ半蔵門線・副都心線をご利用の方は「16b」出口からお越し下さい

応募期間:2019年10月07日~2019年12月31日 2019年12月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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