見たい求人のエリアを選択してください

該当する求人:186

【高時給&入社祝い金あり】スマホサポートの二次対応スタッフ★オシャレ自由!週4日~OK【和歌山市】

  • ◎服装自由×高時給=自分らしく稼ぐ!みんなの“困った”をあなたが解決!

    服装自由×高時給=自分らしく稼ぐ!みんなの“困った”をあなたが解決!

  • ◎困ったことがあれば管理者がしっかりサポートします!

    困ったことがあれば管理者がしっかりサポートします!

  • ◎設備充実の自社ビル勤務!車通勤OK♪

    設備充実の自社ビル勤務!車通勤OK♪

職種 コールセンター
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,700円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
入社祝い金 高収入 正社員登用あり 髪型・髪色自由 服装自由 車通勤OK
ここがポイント
\服装自由×高時給=自分らしく稼ぐ!/

◆高時給1,700円!安定収入◎
◆入社祝い金3万円あり♪期間限定!
◆週4日~OK!シフト相談はお気軽に◎
◆服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由♪
◆キレイな自社ビル勤務&車通勤OK!

必要なのは、専門知識よりも
状況を整理する力や、落ち着いて向き合う姿勢。
接客や販売でクレーム対応を経験してきた方なら
十分活かせます(^^)/

応募期間:2025年11月26日~2025年12月11日 2025年12月11日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山

事業所紹介

アクセス
阪和線和歌山駅/徒歩8分
和歌山線和歌山駅/徒歩8分
紀勢本線和歌山駅/徒歩8分
給与

時給1,700円以上、その他

*交通費規定支給(上限:25,000円/月)
*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<月収例>
299,200円
※時給1,700円×実働8h×月22日勤務の場合

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

★★期間限定★★
入社祝い金3万円の支給あり(条件あり)

仕事内容 【スマホサポートの二次対応スタッフ】

スマホ関連のコールセンターで、二次対応スタッフを大募集!
研修後は一次対応からスタートし、約3ヶ月で二次対応へステップアップ。

一次対応で解決できなかった
お客様のクレームや複雑な相談を引き継ぎ
丁寧にヒアリングして解決するお仕事です。

「二次対応」と聞くとちょっと堅そうに感じるかもしれませんが、
実はチームを支える“頼れるお兄さん・お姉さん”的なポジションです!

▼どんな仕事?
・オペレーターから「助けて!」のSOSをキャッチ!
・電話を代わって、お客様のご不満やご要望をしっかりヒアリング
・契約や料金、通信トラブルなど複雑な問題を解決
・必要なら管理者と連携して最適な対応を実施

あなたの判断力とコミュニケーション力が光る
やりがいあるポジションです!

お客様が落ち着いてくれた瞬間や、
仲間から「助かった!」と感謝されるやりがいがあります。

▼対応する内容の一例
・支払い方法や請求について
・商品のキャンセルの相談
・サービスや商品の不具合対応
・通信トラブルの解決 など

※二次対応は1日5件程度、全体の約6割はご高齢のお客様となります。
※二次対応がないときは、一次対応(1日20件程度)をお願いします。

▼こんな人におすすめ!
・コールセンターやクレーム対応の経験を活かしたい
・接客や販売で、お客様対応を丁寧にしてきた
・説明するのが得意、または苦手ではない
・周りから“話を聞くのが上手”と言われたことがある

まさに“頼れるお兄さん・お姉さん”タイプの方にぴったり!
経験が浅くても、丁寧なコミュニケーション力があれば活躍できます。

二次対応(クレーム対応)と聞くと少し構えてしまうかもしれません。
だけど実際には、“困っている誰かの支えになる”お仕事です。

あなたの落ち着いた声や、丁寧な姿勢が、
お客様にも一緒に働くスタッフにも安心を届けてくれます。

一緒にみんなの“困った”を解決するチームに参加しませんか?
ご応募お待ちしています!
勤務期間

長期

勤務時間

①8:50~18:05(実働8時間/休憩75分)
②9:50~19:05(実働8時間/休憩75分)

※残業時間:月平均5~10時間程度

シフトは面接時にお気軽にご相談ください♪

勤務日数

■月~土日祝/週4日~週5日勤務(シフト制)

※研修中は週5日勤務となります。
※翌月のシフトは前月20日~25日頃に確定しています。

シフトは面接時にお気軽にご相談ください♪

シフトのお休みと合わせて有給休暇をとることも可能なので、
ワークライフバランスを保ちながら働けます。

応募条件

■パソコンで文字入力ができる方(手元を見ながらでOK)
■コールセンター未経験OK
■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎
■営業・接客・販売など異業種からの転職も大歓迎!

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG)
・アクセサリーOK
・髭OK

<こんな職場です>
・在籍人数:100名程
・男女比:男性:3割、女性:7割
・年代:20代~50代の幅広い年代が活躍中

メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、
分からないことも質問しやすい雰囲気です。

待遇

・交通費規定支給(上限:25,000円/月)
・入社祝い金3万円(条件あり)
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
・各種特別休暇(有給/無給)
・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※ 待遇はすべて規定/条件有

-----------------------
★** オフィス情報(CXスクエア和歌山)**★
-----------------------
・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
・産休・育休OK!長く働ける安心環境
・定着率◎ 10年以上働くスタッフも多数

★通勤&休憩スタイル
・車通勤OK!専用駐車場あり
・和歌山市内はもちろん、岩出市・海南市・
 紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・
 岬町・泉佐野市などから通勤してる人も!
・車内でランチ・昼寝・動画視聴もOK!自由にリフレッシュ♪

★休憩スペースが超充実
・カフェ風で落ち着く空間
・冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機・Wi-Fi完備
・軽食販売あり(カップ麺・パンなど)
・カウンターでひとり時間も、ソファでおしゃべりもOK

★うれしい特典&イベント
・「センター長のおごり自販機」でドリンク無料の特典も♪
・七夕やクリスマスなど季節イベントあり

こだわり条件

服装自由 / 12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK / PCスキル不問

入社予定日

12/15(月)、1/13(火)※応相談

研修日

<研修スケジュール>
・初日:9:30~17:00(実働6時間30分/休憩60分)
・座学研修:5日間(8:50~18:05)
 → 基本知識&対応方法をしっかり学びます
・座学+ロープレ:7日間
 → お客様役&オペレーター役で実践練習
 → 実際のシステムも触れるから安心!

※習熟度により延長あり
※研修中は週5日勤務

▼安心ポイント
初めはマニュアル完備の座学+ロールプレイ(12日間)でしっかり練習♪
研修後は先輩がそばでフォロー!急なときも相談しやすい!

採用予定人数

3名募集
※一緒に始める仲間がいるから安心♪

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

\服装自由×高時給=自分らしく稼ぐ!/

◆高時給1,700円!安定収入◎
◆入社祝い金3万円あり♪期間限定!
◆週4日~OK!シフト相談はお気軽に◎
◆服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由♪
◆キレイな自社ビル勤務&車通勤OK!

必要なのは、専門知識よりも
状況を整理する力や、落ち着いて向き合う姿勢。
接客や販売でクレーム対応を経験してきた方なら
十分活かせます(^^)/

★★安心して働ける環境(カスハラ対策)★★
トランスコスモスは、カスハラ対策に主体的に取り組んでいます。

・暴言・過度な要求などのカスハラ行為には明確なルールで対応
・困った時はすぐにSVへエスカレーション可能
・一人で抱え込まなくていい、チームで支える体制
・対応マニュアル&判断基準が整っていて安心

無理な要求に“我慢し続ける”必要はありません。
落ち着いて対応できるよう、会社が守ってくれます。

メッセージ

◆履歴書不要!
予約後にお送りするWEBサイトから
エントリーシートのご入力をお願いします。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はありません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆CXスクエア和歌山ってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/company/wakayama.html

◆トランスコスモスは、カスハラ対策に主体的に取り組む企業として認定されています。
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/news/20251107.html

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!


【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_wakayama】

応募・選考

お仕事ナンバー

1264186

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

****************************************************
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモス和歌山で募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!


相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-nishinihon.bizpla.jp/job/entry/index/1105560

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
*****************************************************

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。
会場
オンラインによる面接
備考
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
ネットにつながるスマホやタブレット・PC(カメラ・マイク付)があればOK!
事前のWEBエントリーシートのご入力で履歴書の準備は不要です。

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

応募期間:2025年11月26日~2025年12月11日 2025年12月11日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

あなたにオススメの求人

  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon

最近見た求人

  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon

とりあえずキープリストがいっぱいです。

新たに追加するためには、キープ済みの求人情報をリストから削除する必要があります。

※とりあえずキープリストは、最大20件まで登録ができます。