【高時給&入社祝い金あり】スマホサポートの二次対応スタッフ★オシャレ自由!週4日~OK【和歌山市】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 和歌山県和歌山市 |
| 給与 | 時給1,700円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
\服装自由×高時給=自分らしく稼ぐ!/
◆高時給1,700円!安定収入◎
◆入社祝い金3万円あり♪期間限定!
◆週4日~OK!シフト相談はお気軽に◎
◆服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由♪
◆キレイな自社ビル勤務&車通勤OK!
必要なのは、専門知識よりも
状況を整理する力や、落ち着いて向き合う姿勢。
接客や販売でクレーム対応を経験してきた方なら
十分活かせます(^^)/
募集要項
| 勤務地 |
和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,700円以上、その他 *交通費規定支給(上限:25,000円/月) |
| 仕事内容 |
【スマホサポートの二次対応スタッフ】 スマホ関連のコールセンターで、二次対応スタッフを大募集! 研修後は一次対応からスタートし、約3ヶ月で二次対応へステップアップ。 一次対応で解決できなかった お客様のクレームや複雑な相談を引き継ぎ 丁寧にヒアリングして解決するお仕事です。 「二次対応」と聞くとちょっと堅そうに感じるかもしれませんが、 実はチームを支える“頼れるお兄さん・お姉さん”的なポジションです! ▼どんな仕事? ・オペレーターから「助けて!」のSOSをキャッチ! ・電話を代わって、お客様のご不満やご要望をしっかりヒアリング ・契約や料金、通信トラブルなど複雑な問題を解決 ・必要なら管理者と連携して最適な対応を実施 あなたの判断力とコミュニケーション力が光る やりがいあるポジションです! お客様が落ち着いてくれた瞬間や、 仲間から「助かった!」と感謝されるやりがいがあります。 ▼対応する内容の一例 ・支払い方法や請求について ・商品のキャンセルの相談 ・サービスや商品の不具合対応 ・通信トラブルの解決 など ※二次対応は1日5件程度、全体の約6割はご高齢のお客様となります。 ※二次対応がないときは、一次対応(1日20件程度)をお願いします。 ▼こんな人におすすめ! ・コールセンターやクレーム対応の経験を活かしたい ・接客や販売で、お客様対応を丁寧にしてきた ・説明するのが得意、または苦手ではない ・周りから“話を聞くのが上手”と言われたことがある まさに“頼れるお兄さん・お姉さん”タイプの方にぴったり! 経験が浅くても、丁寧なコミュニケーション力があれば活躍できます。 二次対応(クレーム対応)と聞くと少し構えてしまうかもしれません。 だけど実際には、“困っている誰かの支えになる”お仕事です。 あなたの落ち着いた声や、丁寧な姿勢が、 お客様にも一緒に働くスタッフにも安心を届けてくれます。 一緒にみんなの“困った”を解決するチームに参加しませんか? ご応募お待ちしています! |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
①8:50~18:05(実働8時間/休憩75分) |
| 勤務日数 |
■月~土日祝/週4日~週5日勤務(シフト制) |
| 応募条件 |
■パソコンで文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) |
| 待遇 |
・交通費規定支給(上限:25,000円/月) |
| こだわり条件 |
服装自由 / 12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK / PCスキル不問 |
| 入社予定日 |
12/15(月)、1/13(火)※応相談 |
| 研修日 |
<研修スケジュール> |
| 採用予定人数 |
3名募集 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
\服装自由×高時給=自分らしく稼ぐ!/ ★★安心して働ける環境(カスハラ対策)★★ |
|---|---|
| メッセージ |
◆履歴書不要! |
| その他 |
=============== |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1264186
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
|
|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
**************************************************** |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
|
| 面接 |
|
応募期間:2025年11月26日~2025年12月11日 2025年12月11日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
-
応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
-
担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
-
選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
-
入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
-
合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







