【駅チカ！車通勤OK】大手ホームセンターのお問い合わせ対応業務 大分駅
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 大分県大分市 |
| 給与 | 時給1,200円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
★大手ホームセンターのオフィスワーク★
大分駅すぐ目の前の綺麗なオフィスで働ける！
交通費は上限3万円まで支給され車通勤も可能。
ガソリン代＋駐車場代補助有 ※規定あり
メール8割・電話2割ほどの業務のため
落ち着いた環境でお仕事ができます。
※残業ほぼ無し
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★充実した研修あり！未経験者大歓迎★
分からないことがあれば管理者や一緒に働く
メンバーがすぐにサポートをするため
未経験の方でもスタートしやすい環境です。
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★東証プライム上場企業のため福利厚生も充実★
くるみん・えるぼし認定取得企業で子育て中の方も多数在籍中。
女性の育児休業取得率は100％です！※男性育児休業取得実績もあり
募集要項
| 勤務地 |
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F
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|---|---|
| 給与 |
時給1,200円以上、その他 時給1200円 |
| 仕事内容 |
【大手ホームセンターの問い合わせ対応業務 メール対応メイン】 主な問い合わせ窓口 【１】オンラインショップの問合せ対応 【２】チラシ・カタログからの電話注文受付 ※月に１～2回チラシが入るタイミングのみ 【３】ポイントに関する問い合わせ対応（アプリ、ポイントカード） 主な業務は大手ホームセンターのオンラインショップに届いた お問い合わせをメールで対応する業務となります。 その他には、ポイントに関するお問い合わせ対応や、 月に１～2回ほど店舗のチラシ・カタログ配布があるため その期間はチラシ・カタログに関する注文受付を対応します。 ★業務の割合は… 【メール 8：2 電話】 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ★オンラインショップのメール対応★ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ・ホームセンターのオンライン注文受付に関するお問い合わせメールが届く ⇩ ・関係部門（店舗、協力会社など）と連携をとりながらの回答メールを作成 ⇩ ・メールの回答送信 上記が基本的な対応の流れとなります。 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ★チラシ・カタログからの電話注文★ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ※チラシが入るタイミング(月に１～2回程度) チラシやカタログを見られた方からの 商品注文を受け付ける業務です。 ＜ お電話でのお問い合わせ例 ＞ ・①Q.チラシを見たので注文したい ⇒A.注文内容をヒアリングし専用システムへ入力 ・②Q.商品の在庫確認をしたい ⇒A.在庫情報がわかるシステムをもとに回答。 すぐに在庫確認が取れない場合は関係部門に確認し回答 ・③Q.店舗の場所を教えてほしい ⇒A.店舗情報を確認し回答 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ★ポイントに関する問い合わせ対応★ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ お客様や店舗スタッフからポイントに 関するお問い合わせが入るため、 マニュアルに沿ってご回答いただきます。 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 少人数のチーム制で業務を行うため 管理者だけではなく近くの仲間にも気軽に相談できる環境です♪ すぐ近くには皆さんをサポートする管理者がいますので 困った時には遠慮せずになんでも質問してOKです！ |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
9:00～17:00（実働7h/休憩1h） |
| 勤務日数 |
土日祝含む週4～5日のシフト制 |
| 応募条件 |
・基本的なPC操作(タイピング入力)ができる方 |
| 待遇 |
■社会保険完備（条件有） |
| こだわり条件 |
服装自由 / 11月入社の求人 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 車通勤OK / 髭･アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / PCスキル不問 |
| 入社予定日 |
2025/11/18(火) |
| 研修日 |
11/19～11/21の3日間 |
| 採用予定人数 |
2名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
★大手ホームセンターのオフィスワーク★ ■休憩室には食品用自動販売機やコーヒーマシーンあり！ |
|---|---|
| メッセージ |
●CXスクエアおおいたはこんな職場 |
| その他 |
＼ 私がトランスコスモスを選んだワケ ／ |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1258269
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
お電話でご応募の際は係名をお伝えください |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2025年10月21日～2025年11月13日 2025年11月13日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
