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求人情報詳細

職種名 【全国】ヘルプデスク【来社不要&24時間面接可能】
雇用形態 正社員
給与 <短専卒>(2年制)月給17万6500円以上、(3年制)月給18万8500円以上
<高専卒>月給19万8000円以上 
<大卒>月給20万2000円以上
<院卒>月給22万3500円以上

※経験・能力などを考慮の上決定
※上記は2019年度東京勤務新卒初任給と同額(今回の募集の最低保証額)
※通勤定期代は別途支給(月5万円まで/規定有)
勤務地 東京都渋谷区
アクセス JR新南口より徒歩2分
JR東口より徒歩7分

座学から先輩との実務研修までしっかりした研修カリキュラムをご用意!
研修後もサポート体制が整っているので、わからないこともすぐに質問できます◎

20173WIT0115全国 正社員

仕事内容

<コロナ対策も万全!録画面接・WEB面接での選考を実施中です。詳細は下部「応募方法詳細」をご覧ください!>

ヘルプデスクとして、システムやパソコンの問い合わせ窓口の対応

【具体的には】
システムやPC回りのお問い合わせに対して、状況をヒアリングし、解決策をご提案します

<お問い合わせ例>
・システムの操作手順
・エラーが出た場合の解消法
・パスワードの再発行
・プリンターの設定
・パソコンの初期設定方法など

また、ヘルプデスクを中心として多彩な業務に携わっていただく中で
自分の可能性を広げるチャンスがいくつも用意されています。
長い将来、まだ何をしたいのかはっきりと決められない方でも、
様々な経験を通じてご自身のキャリアパスを考えていける環境です。

<お仕事例>
・ヘルプデスク職(システムの操作方法や解決方法をご案内)
・IT事務職(データ入力や見積り作成など)
・インストラクター職(導入トレーニングや説明会を実施)
・システムエンジニア職(ネットワークやシステムの運用、設計・構築)

☆研修場所①
・場所:トランスコスモス 渋谷本社
・住所:東京都渋谷区渋谷3-25-18
・アクセス:JR渋谷駅 新南口徒歩2分 東口より徒歩7分

☆研修場所②
・場所:BPOセンター亀戸
・住所:東京都江東区亀戸7-61-20 MARUWA亀戸センタービル
・アクセス:都営地下鉄新宿線 大島駅 A6出口より徒歩10分

※新型コロナウイルスの影響により、研修場所や内容に変更の可能性がございます

面接ではお仕事の内容はもちろん、やりがいや福利厚生など、
みなさんの「ここが知りたい!」の詳細をお伝えしています。
ご予約を受付けていますので、是非ご参加ください!

応募する

募集情報
応募条件 ・PCの基本操作ができる方
・新しい事にチャレンジしたい方
・将来に活かせるスキルを身に付けたい方
・人のサポートが好き、幅広い人の役に立つ仕事がしたい方
勤務時間 9:00~17:50(実働7時間50分/休憩1時間)
※配属先により勤務時間が異なります

勤務曜日・休日 完全週休2日制(土曜・日曜※一部シフト休日あり)
祝日、年末年始、有給、特別、慶弔休暇あり
待遇 ・時間外手当(1分単位で別途100%支給)
・住宅補助手当
・扶養手当
・社会保険(労災・雇用・健康・厚生年金)
・確定拠出年金制度
・産休・育休制度
・社員持株会
・財形貯蓄
・資格取得奨励金
・災害時サポートシステム
・スポーツクラブ優待
・施設利用(直営保養所)
・屋内原則禁煙(ビル内喫煙室あり) ※配属先により異なる
応募方法 最後までお読みいただきありがとうございました!
画面下の「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、送信してください。

◆新型コロナウイルスの対応について
感染防止対策として、録画面接・WEB面接での選考を実施中!

<一次面接は下記より選考方法を選べます>
「録画面接」…システムの案内に沿って、質問に対する回答をご自身で動画を撮ってお送りいただきます。
       土日祝日問わず、24時間いつでもご選考ができます!撮り直しも可能です◎

「WEB面接」…弊社採用担当とWEBによる対面形式での面接です。
        直接お話をしたい方は、お送りしている専用URLよりご予約ください!
        ※予約枠に限りがございます

◆選考フロー
<エントリー>
 ↓
<一次面接>
一次選考は「録画面接」または「WEB面接」からお選びいただけます
※面接完了後10営業日以内に【合格者の方にのみ】ご連絡いたします
 ↓
<最終面接>
責任者とWEBによる対面形式で面接をいたします
 ↓
<条件面談(内定)>
ご入社にあたっての諸条件をお伝えする面談です
この面談で内定をご承諾頂くと、ご入社に向けての準備へと続きます
お問い合わせ トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口
TEL : 0120-005-780 <電話受付時間> 平日 9:15 ~ 17:30