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求人情報詳細
| 職種名 | ECサイト運営ディレクター（東京） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
想定年収：350万円～450万円 ※経験、能力を考慮の上、決定致します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く ※時間外手当は別途、1分単位で全額支給しています。 ※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外となります。 ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。 |
| 勤務地 |
東京都渋谷区◆渋谷ファーストタワーオフィス 東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー |
| アクセス | JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分、銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分 |
案件ベースでチーム構成をしており、サイト構築に強みのあるディレクターやUI設計やバナーデザインなどに特化したクリエイティブディレクター、デザイナー、マーケター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
EC01
仕事内容
■募集背景
トランスコスモスのECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用、改善を担うディレクター体制を強化しています。
本ポジションでは、「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」として、顧客企業のECサイト、モール運用を安定させ、売上、KPI向上に貢献いただきます。
■配属部門の役割
顧客企業のECサイト（自社EC、大手ECモール）の運用マネジメント
売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行
マーケティング／CRM施策の運用、定着支援
■業務概要
顧客企業のECショップ（自社ECサイト、大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。
主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。
既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。
■具体的な業務内容
・EC運用ディレクション（メイン業務）
自社ECサイト／大手ECモールの運用ディレクション
商品登録、情報更新、コンテンツ反映の進行管理
制作チーム／システム部門との情報連携、確認
運用スケジュール管理、タスク整理
・運用設計、改善
日々の運用業務フロー整理、改善
商品登録。更新に関する各種フォーマット作成／整備
運用ルールの標準化、効率化対応
・マスタ管理業務
店舗マスタ（決済、配送ルール等）の管理、設定
商品マスタ登録、チェック、修正対応
・分析、改善提案（経験に応じて）
売上／アクセスなどの簡易データ確認
課題抽出、運用改善、施策提案の資料作成
施策実行後の効果確認、改善サイクル推進
※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、
経験や志向に応じて改善、提案業務の比重を高めていきます。
■この仕事のやりがい、魅力
・顧客企業のECサイト運用に深く関わり、継続的な売上、成果改善を実感できる。
・構築だけで終わらず、「運用し続けるEC」を育てる経験が積める。
・制作、システム、カスタマー対応、物流など、ECに関わる多様な領域と連携し、実践的な知識が身につく。
・将来的には、運用ディレクター → プロジェクトリーダー →ECワンストップ全体を統括するPMへのキャリアパスも可能。
■配属部門のチーム構成
30～40名が所属する部門の内、お客様企業の自社EC運営を中心したチームへの配属予定です。
■オンボーディングについて
弊社のEC事業の理解、社内のシステムや業務全般の研修を受けていただき、先輩メンバーのOJTのもと、実際の案件を通じて業務を学んでいただきます。
■サービス紹介
・トランスコスモスWebサイト：ECワンストップ紹介ページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/
https://transcosmos-ecx.jp/
・Shopifyを活用しエプソン様販売公式オンラインサイトの構築、運用サービスを実現
https://transcosmos-ecx.jp/case/epson
・フィリップスジャパン様に楽天市場公式オンラインストアの運用をワンストップでサービス提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/philips.html
募集情報
| 応募条件 | 【必須要件】 ・ECサイト（自社ECまたはECモール）における運営、運用ディレクション経験（目安：3年以上） └日々の運用管理、関係部署との調整、進行管理などの経験 ・Officeツールの操作スキル └Excel：SUM／AVERAGE／IF／VLOOKUP などの関数を用いた集計、管理 └PowerPoint：提案資料、報告資料の作成（スライド編集、テキスト/画像挿入 等） 【歓迎要件】 ・クライアントワークとしてのECサイトまたはECモール運用を経験されている方を「特に」歓迎致します。 ・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon 等）の運用経験 ・ECサイト、モールにおける数値分析、改善経験 ・KPI設定、Google Analytics（GA）設定、実績データ分析 ・クライアント向け 提案書、改善施策資料の作成経験 ・HTMLの基礎知識、またはPhotoshop等デザインツールの基本的な知見 ・コーディングやデザインの実務経験は不問 ・インターネット広告（リスティング、SNS広告 等）に関する知見、または運用経験 ・EC運用業務フロー設計、改善、フォーマット整備の経験 【求める人物像】 ・当事者意識をもって業務に取り組める方 ・お客様やチームメンバーと円滑なコミュニケーションをとる事ができる方 【こんな方にフィットするポジションです】 オペレーター経験を活かし、運用ディレクション、改善領域へステップアップしたい方 ECの「作業」だけでなく、運用全体を見渡す立場で成果に関わりたい方 数値やデータをもとに、運用改善、提案を行っていきたい方 将来的にEC運用のリーダー／プロジェクトマネジメントを目指したい方 |
| 勤務時間 | 9:00～17:50（実働7時間50分） ※担当するプロジェクトにより多少異なる場合があります。 |
| 勤務曜日・休日 | 完全週休2日制（土・日曜日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか |
| 待遇 | 保険：雇用・労災・健康・厚生年金 賞与：年2回（7月、12月） 諸手当：時間外、通勤、住宅補助、扶養 制度：社員持株会制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励金制度 その他：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募方法 | ■「応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。 【選考の流れ】 応募時の必要情報入力の上、応募 ▽ 書類選考 ▽ 面接（面接回数は2～3回です） ▽ 内定・入社 ご応募いただいた方に、改めて弊社よりご連絡させていただきます。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。 |
| その他 | 【従事すべき業務の変更の範囲 】 その他会社が定める業務 【就業の場所の変更の範囲 】 ・雇用時：勤務地欄に記載 ある場所 事業所 ・変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） |
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トランスコスモス株式会社 CX事業統括 サービス推進本部 人材開発統括部 採用推進部 |