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求人情報詳細
| 職種名 | 【初回配属首都圏】コンタクトセンターアプリケーションエンジニア（社内SE/AWS・Google・Azure/構築・運用） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 【年収】450～800万円 【月収】32～66万円 |
| 勤務地 |
東京都豊島区首都圏内の弊社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） ※将来的に全国転勤の可能性があります ▼全国型 雇用時：首都圏 ※変更の範囲 ：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
| アクセス | Array |
制度の整ったプライム市場上場企業で安定勤務
多方面の方と仕事を進めてきたスキルが活かせます
無理ない教育体制が確立しています。
DCC008
仕事内容
主に社内で利用するコンタクトセンターアプリケーション（自社プロダクトCRMシステム）の開発、運用、保守業務です。
当社のコンタクトセンターサービスとアプリケーションをご利用いただく顧客企業のサービス内容に合わせたカスタマイズ開発を行います。
アプリケーションを利用するメンバーと近い立場場で開発を行うため、感謝や改善要望などの生の声を確認しながら、自らが開発したシステムが、どのような影響を現場に与えていくのか実感できるポジションです。
・コンタクトセンターアプリケーションの開発、保守、運用
・メールやチャット、bot/AIなど様々なコンタクトチャネルとの連携アプリケーションの開発、保守、運用
・ご経験に合わせて、運用保守、プロジェクト管理からサービス企画・提案まで幅広くお任せします
・その他、会社が定める業務
<求める人物像>
・利用者視点でアプリケーション構築ができる方
・課題解決に向けたアプローチと姿勢を持てる方
・競合差別化を意識しながら取り組める方
・自身のスキルアップを常に意識できる方
※変更の範囲：その他会社が定める業務
募集情報
| 応募条件 | 必須：何れかの開発・運用 経験1年以上、またはコールセンターの運用・管理に携わっていた方、Excel基本操作 歓迎：Node.js/Git/Python/Gemini/Nova/JavaScript/ CRMアプリケーションの開発経験/CloudPBX利用、運用、設定経験 以下のスキルがあれば尚可 コンタクトセンター業務知識 Webシステムの知識 |
| 勤務時間 | 9:00-17:50 (実働7時間50分 / 休憩1時間) |
| 勤務曜日・休日 | 完全週休2日制 年間休日：122日 ※2023年度実績 |
| 待遇 | ・社会保険完備 ・通勤手当支給 ・賞与年2回 ・昇給あり ・退職金制度（確定拠出年金） ・年次有給休暇（半日有給休暇制度あり） ・年1回無料健康診断 ・資格取得奨励制度 他 |
| 応募方法 | ■「応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。 【選考の流れ】 応募時の必要情報入力の上、応募 ▽ 書類選考 ▽ 面接（面接2回） 適性検査 ▽ 内定・入社 ご応募いただいた方に、改めて弊社よりご連絡いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。 |
| その他 | 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。 面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 https://youtu.be/MgjB5K4gLiY https://youtu.be/wmzs76rVU-o |
| お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 キャリア採用窓口 [email protected] |