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求人情報詳細
| 職種名 | 【初回配属福岡】日英バイリンガルマネジャー |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
◆給与 経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 【年収】500万円～1000万円 【月収】\320,000～\830,000 ※試用期間3か月（待遇は変わりません） |
| 勤務地 |
福岡県福岡市博多区初回配属先は福岡市内の3拠点いずれかの勤務。 ・CXスクエア博多東（福岡県福岡市博多区） ・CXスクエア天神（福岡県福岡市中央区） ・CXスクエア博多（福岡県福岡市博多区） 将来的に転勤が発生する可能性があります。 ▼全国型 雇用時：福岡県 ※変更の範囲 ：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
英語スキルを活かしながら、制度の整ったプライム市場上場企業で安定勤務
福利厚生や産休育休実績も多数
多方面の方と仕事を進めてきたスキルが活かせます
無理ない教育体制が確立しています。
DCC485
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。
お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。
【主な業務内容】
・クライアントとの契約内容を把握し、管理する
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する
・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う
募集情報
| 応募条件 | 【必須要件】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験 ※コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験は優遇 ・収支管理や従業員の育成・管理などのマネジメント経験 外国籍の方の応募は、即時に就業できる在留資格をお持ちの方に限ります。 ◆適合在留資格 ・技術・人文知識・国際業務 ・永住者 ・永住者の配偶者等 ・日本人の配偶者等 ・定住者 全国型募集、将来的に転勤が発生する可能性があります。 ※転勤不可の方は対象外となります 国籍は問いません ただし、日本語ビジネスレベル以上、就労可能な在留資格保有者であることが必須です。 |
| 勤務時間 | ◆勤務時間 9:00-17:50 ほか (実働7時間50分 / 休憩1時間) ※基本、配属先によるシフト制勤務となります。 |
| 勤務曜日・休日 | ◆勤務曜日・休日 ・完全週休2日制 ※配属先によるシフト制勤務となります。 |
| 待遇 | ＜福利厚生＞ 交通費支給（上限月5万円）、 社会保険完備、 退職金制度（確定拠出年金） 社員持株会制度、 財形貯蓄制度、 積立貯蓄制度、 慶弔見舞金制度、 保養所、 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 他 |
| 応募方法 | ■「応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。 【選考の流れ】 応募時の必要情報入力の上、応募 ▽ 書類選考 ▽ 面接（面接2回） 適性検査 ▽ 内定・入社 ご応募いただいた方に、改めて弊社よりご連絡いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。 |
| その他 | 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。 面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 https://youtu.be/MgjB5K4gLiY https://youtu.be/wmzs76rVU-o |
| お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 キャリア採用窓口 [email protected] |